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El Citsmart ITSM es una solución avanzada, multiplataforma y servicio de TI gratuito y gestión de servicios que integra varias herramientas, basadas en las mejores prácticas de los procesos de ITIL.Procesos certificados, hasta ahora: ›Gestión de incidentes› Cumplimiento de solicitudes ›Gestión del conocimiento› Gestión del catálogo de servicios ›Gestión de niveles de servicio› Gestión de cambios ›Gestión e implementación de lanzamientos› Gestión de problemas ›Gestión de activos y configuración› Gestión de eventos ›Gestión de cartera de servicios› Servicio de TIGestión de continuidad ›Gestión de disponibilidad
Caracteristicas
Categorias
Alternativas a CitSmart para todas las plataformas con cualquier licencia
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.
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Freshservice
Freshservice es una mesa de servicio en línea de ITIL con un nuevo toque.
- De pago
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- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
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Vivantio
El software de administración de servicios de TI más flexible, confiable y confiable del mercado.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
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iTop
iTop significa Portal operativo de TI.iTop es una aplicación web de código abierto para las operaciones diarias de un entorno de TI.
- Gratis
- Self-Hosted
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MSM ITSM Software
MSM: el software integrado de gestión de servicios de TI (ITSM) de Marval, la mesa de servicio y el software de servicio de asistencia proporciona la mejor combinación de automatización, funcionalidad y ...
- De pago
- Windows
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Beetil Service Management Software
La gestión de servicios de TI se simplifica con el software Beetil Service Desk.Basado en las mejores prácticas del marco ITIL, hace que ITSM sea fácil.
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Richmond ServiceDesk
Una solución de gestión de servicios y mesa de ayuda basada en la web que proporciona tickets automáticos de correo electrónico, funcionalidad de gestión de incidentes, problemas, cambios y activos, ¡y mucho más!
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Bpm'online service
Bpm'online service es una aplicación en la nube con procesos listos para usar para la gestión de servicios de ciclo completo.
- De pago
- Web
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HEAT Software
Heat Software combina los recursos de FrontRange, el único proveedor de gestión de servicios en la nube y gestión unificada de puntos finales, y el líder de seguridad de puntos finales Lumension, para ...
- De pago
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