InvGate Service Desk

InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.

InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de tickets, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.

invgate-service-desk

Sitio web:

http://www.invgate.com/en/service-desk/

Categorias

Negocios y comercio

Alternativas a InvGate Service Desk para todas las plataformas con cualquier licencia

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HelpCrunch

Software de chat en vivo para pequeñas empresas y nuevas empresas.Plataforma de cliente todo en uno: chat en vivo moderno + automatización de marketing por correo electrónico + software de tickets para empresas medianas y grandes.

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Freshdesk

Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardonado que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y Facebook de su empresa ...

SupportBee

La forma más fácil de administrar los correos electrónicos de atención al cliente.SupportBee está diseñado para la colaboración, ¡sin tarifas por agente y sin hinchazón!Agregue a todos los miembros de su equipo a su servicio de asistencia.

Freemium
Web

Zendesk

Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.No instalarSin preocupaciones.

osTicket

Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..

Gratuita personal
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Freshservice

Freshservice es una mesa de servicio en línea de ITIL con un nuevo toque.

Zent.io

Zent.io es un Contact Center Cloud Software Multicanal que unifica chat, teléfono y correo electrónico.Todos los canales de comunicación serán respondidos desde una única interfaz.

De pago
Web
Windows
Mac
Linux

JitBit Helpdesk

Software de tickets para su equipo de servicio al cliente.Rastrea solicitudes de soporte, se integra completamente con su buzón.

Help Scout

Help Scout escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal.

TeamSupport.com

Nuestro servicio de asistencia en línea es mucho más que "simplemente otro sistema de venta de entradas".

De pago
Web

Trakdesk

Trakdesk es un software de soporte al cliente totalmente personalizable y una solución de servicio de asistencia que le brinda todas las herramientas necesarias para brindar un soporte al cliente excepcional y al mismo tiempo ganar sonrisas para los clientes.

Desk.com

En marzo de 2018, Salesforce anunció el final de la vida útil de desk.com en marzo de 2020.

De pago
Web

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk es una solución de atención al cliente multicanal, que le ayuda a atender a los clientes a través de voz, correo electrónico, chat en vivo, Facebook, Twitter y formularios de contacto.

GLPI

GLPI es el administrador de recursos de información con una interfaz de administración adicional.