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Zent.io es un Contact Center Cloud Software Multicanal que unifica chat, teléfono y correo electrónico.Todos los canales de comunicación serán respondidos desde una única interfaz.El agente solo necesitará un navegador web Ya sea que seamos un centro de contacto dentro de una empresa o un centro de contacto que brinde servicios a clientes para otras empresas que externalizan su atención al cliente, ser multicanal es una necesidad hoy en día.Da un paso adelante con Zent.io
zent-io
Sitio web:
http://www.zent.ioCaracteristicas
Alternativas a Zent.io para todas las plataformas con cualquier licencia
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Front
Front es el primer software de administración de correo electrónico para equipos que se integra con las herramientas que ya usa.
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LiveChat
LiveChat es una solución de software de mesa de ayuda y chat en vivo potente pero fácil de usar que se ofrece en un modelo SaaS.
- De pago
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GoSquared
Plataforma todo en uno para comprender la conversión de más visitantes de la web a clientes potenciales: análisis en tiempo real, chat en vivo, automatización de marketing y nuestro exclusivo centro de datos de clientes, integrado a la perfección.
- De pago
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Firehose Chat
Firehose Chat hace que sea fácil mantener conversaciones en vivo con las personas que visitan sus sitios web.
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HappyFox
HappyFox es un sistema de tickets de atención al cliente basado en la web y está basado en la nube.
- De pago
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FreeSWITCH
FreeSWITCH es una plataforma de telefonía multiplataforma de código abierto escalable diseñada para enrutar e interconectar protocolos de comunicación populares mediante audio, video, texto o cualquier otro ...
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GoToAssist
Le brinda capacidad de soporte en vivo.Vea y controle fácilmente las computadoras de sus clientes en línea para resolver rápidamente sus problemas técnicos.
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Eyenewton
Dé la oportunidad a sus clientes de llamarlo en 8 segundos.Sin publicidad.Este es un nuevo estándar de comunicación entre el cliente y una empresa.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
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3CX Phone System
3CX es una IP PBX de estándares abiertos basada en software que ofrece comunicaciones unificadas completas, listas para usar.
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CodeStream
Comente cualquier parte de su base de código, incluso el código no confirmado, utilizando los canales Slack o CodeStream.Los hilos se guardan como marcadores compartidos para su posterior revisión.
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iTop
iTop significa Portal operativo de TI.iTop es una aplicación web de código abierto para las operaciones diarias de un entorno de TI.
- Gratis
- Self-Hosted
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Chatlio
Chatlio es la primera y mejor aplicación que le permite hablar con los visitantes y usuarios de su sitio web directamente desde Slack.La configuración demora menos de 1 minuto y le proporciona un widget de chat para colocar en cualquier lugar que desee en su sitio.
- De pago
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
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Logicalware
El servicio de asistencia de Logicalware le brinda todas las herramientas para administrar eficientemente el correo electrónico de los clientes y el soporte de autoservicio.
