Zent.io

Zent.io es un Contact Center Cloud Software Multicanal que unifica chat, teléfono y correo electrónico.Todos los canales de comunicación serán respondidos desde una única interfaz.

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Zent.io es un Contact Center Cloud Software Multicanal que unifica chat, teléfono y correo electrónico.Todos los canales de comunicación serán respondidos desde una única interfaz.El agente solo necesitará un navegador web Ya sea que seamos un centro de contacto dentro de una empresa o un centro de contacto que brinde servicios a clientes para otras empresas que externalizan su atención al cliente, ser multicanal es una necesidad hoy en día.Da un paso adelante con Zent.io

Sitio web:

http://www.zent.io

Caracteristicas

Categorias

Alternativas a Zent.io para todas las plataformas con cualquier licencia

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UseResponse

UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS.

De pago
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Self-Hosted

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Freshdesk

Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardonado que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y Facebook de su empresa ...

tawk.to

tawk.to es una aplicación de chat en vivo que le permite monitorear y chatear con visitantes en su sitio web o desde una página personalizable.

Userlike Live Chat

Userlike es un software gratuito de chat en vivo para sitio web y soporte de mensajería.Chatee con sus clientes en su sitio web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram y SMS.

UserVoice

Las comunidades UserVoice son la forma más fácil de convertir los comentarios de los clientes en acciones: 1. Compartir ideas.2. Vota a los mejores.3. ¡Responda, implemente y repita!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.

Zendesk

Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.No instalarSin preocupaciones.

osTicket

Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.

Intercom

Aplicaciones de mensajería para clientes para ventas, marketing y soporte, conectadas en una plataforma.

De pago
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Android
iPhone

Banckle Chat

Banckle Chat es una solución de chat y atención al cliente en línea.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..

Gratuita personal
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Linux
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Self-Hosted
Perl

Asterisk

Asterisk es un software gratuito que transforma una computadora en un servidor de comunicación.Asterisk le permite crear aplicaciones como PBX, puerta de enlace VoIP, IVR y ACD.

Gratis
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Mac
Linux

Mautic

Mautic es un software de automatización de marketing (correo electrónico, redes sociales y más).Instale en su propio sitio web o cree una cuenta alojada de forma gratuita. El sencillo proceso de configuración de 3 pasos lleva menos de 5 minutos y estará listo para recuperar el control de su comercialización.

Freemium
Web
Self-Hosted

UserReport

UserReport es un servicio en línea gratuito que permite a los propietarios de sitios web realizar encuestas en línea rápidas y divertidas y recopilar comentarios de los usuarios con el botón de comentarios en línea y el foro.

Gratis
Web

Crisp

Interacción con clientes para emprendedores.Chatea con los visitantes de tu sitio web.Configura el chat de Crisp en 1 minuto.