Zent.io

Zent.io es un Contact Center Cloud Software Multicanal que unifica chat, teléfono y correo electrónico.Todos los canales de comunicación serán respondidos desde una única interfaz.

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Zent.io es un Contact Center Cloud Software Multicanal que unifica chat, teléfono y correo electrónico.Todos los canales de comunicación serán respondidos desde una única interfaz.El agente solo necesitará un navegador web Ya sea que seamos un centro de contacto dentro de una empresa o un centro de contacto que brinde servicios a clientes para otras empresas que externalizan su atención al cliente, ser multicanal es una necesidad hoy en día.Da un paso adelante con Zent.io

Sitio web:

http://www.zent.io

Caracteristicas

Categorias

Alternativas a Zent.io para todas las plataformas con licencia comercial

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UseResponse

UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS.

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Self-Hosted

UserVoice

Las comunidades UserVoice son la forma más fácil de convertir los comentarios de los clientes en acciones: 1. Compartir ideas.2. Vota a los mejores.3. ¡Responda, implemente y repita!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.

Zendesk

Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.No instalarSin preocupaciones.

Intercom

Aplicaciones de mensajería para clientes para ventas, marketing y soporte, conectadas en una plataforma.

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iPhone

Banckle Chat

Banckle Chat es una solución de chat y atención al cliente en línea.

Front

Front es el primer software de administración de correo electrónico para equipos que se integra con las herramientas que ya usa.

LiveChat

LiveChat es una solución de software de mesa de ayuda y chat en vivo potente pero fácil de usar que se ofrece en un modelo SaaS.

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GoSquared

Plataforma todo en uno para comprender la conversión de más visitantes de la web a clientes potenciales: análisis en tiempo real, chat en vivo, automatización de marketing y nuestro exclusivo centro de datos de clientes, integrado a la perfección.

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HappyFox

HappyFox es un sistema de tickets de atención al cliente basado en la web y está basado en la nube.

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OTRS

OTRS es una solución líder de automatización de procesos y tickets en la nube.Lo utilizan los equipos de servicio para mejorar las relaciones con los clientes, reducir costos, mejorar la comunicación y agilizar los flujos de trabajo..

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Linux

GoToAssist

Le brinda capacidad de soporte en vivo.Vea y controle fácilmente las computadoras de sus clientes en línea para resolver rápidamente sus problemas técnicos.

Logicalware

El servicio de asistencia de Logicalware le brinda todas las herramientas para administrar eficientemente el correo electrónico de los clientes y el soporte de autoservicio.

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Chatlio

Chatlio es la primera y mejor aplicación que le permite hablar con los visitantes y usuarios de su sitio web directamente desde Slack.La configuración demora menos de 1 minuto y le proporciona un widget de chat para colocar en cualquier lugar que desee en su sitio.

chat.io

Chat.io es una plataforma de comunicación con soporte de chat en vivo y funcionalidades impulsadas por IA para negocios, que lo ayuda a hablar con sus visitantes, apoyarlos en tiempo real y convertirlos en clientes.