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Zent.io es un Contact Center Cloud Software Multicanal que unifica chat, teléfono y correo electrónico.Todos los canales de comunicación serán respondidos desde una única interfaz.El agente solo necesitará un navegador web Ya sea que seamos un centro de contacto dentro de una empresa o un centro de contacto que brinde servicios a clientes para otras empresas que externalizan su atención al cliente, ser multicanal es una necesidad hoy en día.Da un paso adelante con Zent.io
zent-io
Sitio web:
http://www.zent.ioCaracteristicas
Alternativas a Zent.io para Mac
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..
- Gratuita personal
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Front
Front es el primer software de administración de correo electrónico para equipos que se integra con las herramientas que ya usa.
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Firehose Chat
Firehose Chat hace que sea fácil mantener conversaciones en vivo con las personas que visitan sus sitios web.
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FreeSWITCH
FreeSWITCH es una plataforma de telefonía multiplataforma de código abierto escalable diseñada para enrutar e interconectar protocolos de comunicación populares mediante audio, video, texto o cualquier otro ...
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3CX Phone System
3CX es una IP PBX de estándares abiertos basada en software que ofrece comunicaciones unificadas completas, listas para usar.
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CodeStream
Comente cualquier parte de su base de código, incluso el código no confirmado, utilizando los canales Slack o CodeStream.Los hilos se guardan como marcadores compartidos para su posterior revisión.
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Chatlio
Chatlio es la primera y mejor aplicación que le permite hablar con los visitantes y usuarios de su sitio web directamente desde Slack.La configuración demora menos de 1 minuto y le proporciona un widget de chat para colocar en cualquier lugar que desee en su sitio.
- De pago
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
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