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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..
- Gratuita personal
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
((OTRS)) Community Edition es la versión de código abierto de la suite de administración de servicios OTRS totalmente administrada, una solución líder de tickets y automatización de procesos basada en la nube para equipos de administración de servicios que hace que la comunicación con los clientes sea más fácil, más barata y más transparente.Libre de costos de licencia y con una arquitectura abierta y flexible, ((OTRS)) Community Edition hace posible que las organizaciones de servicios creen una solución de administración de servicios personalizada y potente que resulte en un servicio de alta calidad a un costo operativo mínimo.Desde la Versión 5, ((OTRS)) Community Edition ha incorporado un diseño receptivo para que sea fácil de usar en cualquier dispositivo móvil.También se incluye una nueva función de chat, que incluye audio y video chat basado en webRTC, calendario de citas para mejorar la colaboración del equipo y la planificación de recursos, además de mensajes totalmente encriptados.... Descargue ((OTRS)) Community Edition hoy, o contáctenos para discutir opciones completamente administradas de la versión más actualizada de OTRS.
otrs
Sitio web:
https://community.otrs.com/Caracteristicas
Categorias
Alternativas a ((OTRS)) Community Edition para todas las plataformas con cualquier licencia
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HelpCrunch
Software de chat en vivo para pequeñas empresas y nuevas empresas.Plataforma de cliente todo en uno: chat en vivo moderno + automatización de marketing por correo electrónico + software de tickets para empresas medianas y grandes.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
126
UseResponse
UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
102
96
SupportBee
La forma más fácil de administrar los correos electrónicos de atención al cliente.SupportBee está diseñado para la colaboración, ¡sin tarifas por agente y sin hinchazón!Agregue a todos los miembros de su equipo a su servicio de asistencia.
- Freemium
- Web
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.
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osTicket
Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.
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JitBit Helpdesk
Software de tickets para su equipo de servicio al cliente.Rastrea solicitudes de soporte, se integra completamente con su buzón.
- De pago
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
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TeamSupport.com
Nuestro servicio de asistencia en línea es mucho más que "simplemente otro sistema de venta de entradas".
- De pago
- Web
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Zammad
Zammad es un sistema de asistencia al cliente / soporte de código abierto basado en la web con muchas funciones para administrar la comunicación con el cliente a través de varios canales como teléfono, Facebook, Twitter, chat y correos electrónicos.
- Gratis
- Self-Hosted
- Linux
25
Trakdesk
Trakdesk es un software de soporte al cliente totalmente personalizable y una solución de servicio de asistencia que le brinda todas las herramientas necesarias para brindar un soporte al cliente excepcional y al mismo tiempo ganar sonrisas para los clientes.
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20
VisionProject
Software basado en la web para la gestión de proyectos, seguimiento de problemas, colaboración, calendario de equipo, tablero kanban y más ...
- Gratuita personal
- Web
