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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..
- Gratuita personal
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
((OTRS)) Community Edition es la versión de código abierto de la suite de administración de servicios OTRS totalmente administrada, una solución líder de tickets y automatización de procesos basada en la nube para equipos de administración de servicios que hace que la comunicación con los clientes sea más fácil, más barata y más transparente.Libre de costos de licencia y con una arquitectura abierta y flexible, ((OTRS)) Community Edition hace posible que las organizaciones de servicios creen una solución de administración de servicios personalizada y potente que resulte en un servicio de alta calidad a un costo operativo mínimo.Desde la Versión 5, ((OTRS)) Community Edition ha incorporado un diseño receptivo para que sea fácil de usar en cualquier dispositivo móvil.También se incluye una nueva función de chat, que incluye audio y video chat basado en webRTC, calendario de citas para mejorar la colaboración del equipo y la planificación de recursos, además de mensajes totalmente encriptados.... Descargue ((OTRS)) Community Edition hoy, o contáctenos para discutir opciones completamente administradas de la versión más actualizada de OTRS.
otrs
Sitio web:
https://community.otrs.com/Caracteristicas
Categorias
Alternativas a ((OTRS)) Community Edition para todas las plataformas con cualquier licencia
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GLPI
GLPI es el administrador de recursos de información con una interfaz de administración adicional.
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Kayako
Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.
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Request Tracker
RT es un sistema de tickets de nivel empresarial que permite a un grupo de personas administrar de manera inteligente y eficiente las tareas, problemas y solicitudes enviadas por una comunidad de usuarios.
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DeskPRO
DeskPRO es la plataforma de servicio de asistencia moderna.La usabilidad incomparable y la configuración flexible significan que sus agentes pueden concentrarse en ayudar a los usuarios.
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HappyFox
HappyFox es un sistema de tickets de atención al cliente basado en la web y está basado en la nube.
- De pago
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Vivantio
El software de administración de servicios de TI más flexible, confiable y confiable del mercado.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
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Helpy.io
Software de atención al cliente en la nube privada para organizaciones que se toman en serio el control de datos.
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Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture es una herramienta eficaz y segura de recopilación y gestión de comentarios para que cualquier organización recopile opiniones, sugerencias e ideas de clientes, y ...
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ProProfs Help Desk
El software de tickets de la mesa de ayuda ProProfs ayuda a los agentes a rastrear las consultas de los clientes y resolverlas oportunamente.
- De pago
- Web
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OpenSupports
OpenSupports es un sistema de tickets de código abierto.Le permite gestionar las consultas de sus clientes mediante el uso de tickets que usted o su personal responderán.
- Gratis
- Self-Hosted