((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..

Gratuita personal
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

((OTRS)) Community Edition es la versión de código abierto de la suite de administración de servicios OTRS totalmente administrada, una solución líder de tickets y automatización de procesos basada en la nube para equipos de administración de servicios que hace que la comunicación con los clientes sea más fácil, más barata y más transparente.Libre de costos de licencia y con una arquitectura abierta y flexible, ((OTRS)) Community Edition hace posible que las organizaciones de servicios creen una solución de administración de servicios personalizada y potente que resulte en un servicio de alta calidad a un costo operativo mínimo.Desde la Versión 5, ((OTRS)) Community Edition ha incorporado un diseño receptivo para que sea fácil de usar en cualquier dispositivo móvil.También se incluye una nueva función de chat, que incluye audio y video chat basado en webRTC, calendario de citas para mejorar la colaboración del equipo y la planificación de recursos, además de mensajes totalmente encriptados.... Descargue ((OTRS)) Community Edition hoy, o contáctenos para discutir opciones completamente administradas de la versión más actualizada de OTRS.

otrs

Sitio web:

https://community.otrs.com/

Caracteristicas

Categorias

Alternativas a ((OTRS)) Community Edition para Blackberry

Zendesk

Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.No instalarSin preocupaciones.

Kayako

Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.

HelpDesk

La solución todo en uno: chat en vivo con clientes atractivos, respuestas automáticas, servicio de SMS, departamentos, notificaciones móviles, boleto de chat para soporte.Sistema de tickets de soporte con correo electrónico php imap, archivos adjuntos, trabajos cron, departamentos y operadores ilimitados.