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OpenSupports
OpenSupports es un sistema de tickets de código abierto.Le permite gestionar las consultas de sus clientes mediante el uso de tickets que usted o su personal responderán.
- Gratis
- Self-Hosted
OpenSupports es un sistema de tickets de código abierto.Le permite gestionar las consultas de sus clientes mediante el uso de tickets que usted o su personal responderán.Puede usar un sistema de usuario que permita que solo los usuarios registrados creen tickets o no lo use y que cualquiera pueda crear tickets.También puede proporcionar documentación llamada "artículos" para preguntas frecuentes y guías prácticas.
Sitio web:
http://www.opensupports.com/Caracteristicas
Alternativas a OpenSupports para todas las plataformas con cualquier licencia
102
58
osTicket
Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.
58
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..
- Gratuita personal
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
32
JitBit Helpdesk
Software de tickets para su equipo de servicio al cliente.Rastrea solicitudes de soporte, se integra completamente con su buzón.
- De pago
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
29
Help Scout
Help Scout escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
27
TeamSupport.com
Nuestro servicio de asistencia en línea es mucho más que "simplemente otro sistema de venta de entradas".
- De pago
- Web
26
Zammad
Zammad es un sistema de asistencia al cliente / soporte de código abierto basado en la web con muchas funciones para administrar la comunicación con el cliente a través de varios canales como teléfono, Facebook, Twitter, chat y correos electrónicos.
- Gratis
- Self-Hosted
- Linux
25
Trakdesk
Trakdesk es un software de soporte al cliente totalmente personalizable y una solución de servicio de asistencia que le brinda todas las herramientas necesarias para brindar un soporte al cliente excepcional y al mismo tiempo ganar sonrisas para los clientes.
19
18
Kayako
Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.
17
17
DeskPRO
DeskPRO es la plataforma de servicio de asistencia moderna.La usabilidad incomparable y la configuración flexible significan que sus agentes pueden concentrarse en ayudar a los usuarios.
17
Request Tracker
RT es un sistema de tickets de nivel empresarial que permite a un grupo de personas administrar de manera inteligente y eficiente las tareas, problemas y solicitudes enviadas por una comunidad de usuarios.
