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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..
- Gratuita personal
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
((OTRS)) Community Edition es la versión de código abierto de la suite de administración de servicios OTRS totalmente administrada, una solución líder de tickets y automatización de procesos basada en la nube para equipos de administración de servicios que hace que la comunicación con los clientes sea más fácil, más barata y más transparente.Libre de costos de licencia y con una arquitectura abierta y flexible, ((OTRS)) Community Edition hace posible que las organizaciones de servicios creen una solución de administración de servicios personalizada y potente que resulte en un servicio de alta calidad a un costo operativo mínimo.Desde la Versión 5, ((OTRS)) Community Edition ha incorporado un diseño receptivo para que sea fácil de usar en cualquier dispositivo móvil.También se incluye una nueva función de chat, que incluye audio y video chat basado en webRTC, calendario de citas para mejorar la colaboración del equipo y la planificación de recursos, además de mensajes totalmente encriptados.... Descargue ((OTRS)) Community Edition hoy, o contáctenos para discutir opciones completamente administradas de la versión más actualizada de OTRS.
otrs
Sitio web:
https://community.otrs.com/Caracteristicas
Categorias
Alternativas a ((OTRS)) Community Edition para todas las plataformas con cualquier licencia
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LiveAgent
Sistema de tickets de soporte todo en uno.Plataforma completa de soporte al cliente y en vivo con chat para sitios web y todas las funciones de la mesa de ayuda.Gestione las solicitudes de los clientes desde una bandeja de entrada universal.
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HelpSpace
¿Estás cansado de gestionar las solicitudes de tus clientes en tu bandeja de entrada de correo electrónico?HelpSpace simplificará su atención al cliente al canalizar todos los correos electrónicos en un hermoso panel de control.
- De pago
- Software as a Service (SaaS)
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IzzyHelp
Un sistema de servicio de asistencia en línea fácil de usar para su sitio web, foro, tienda o blog.Arrastra y suelta el generador de base de conocimiento, servicio de soporte intuitivo.
- De pago
- Self-Hosted
- Wordpress
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Gorgias Helpdesk
Gorgias es un servicio de asistencia que permite gestionar la atención al cliente desde una pantalla.Vea el perfil del cliente desde su back-office.Emita reembolsos, cancele pedidos, etc. Conecte todos sus canales de soporte: correo electrónico, chat en vivo, facebook, etc.
- De pago
- Web
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Deskulu
Deskulu es un servicio de asistencia de código abierto y un sistema de tickets creado por Taskulu y basado en Drupal.
- Gratis
- Self-Hosted
- Drupal
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Awesome Support
Awesome Support es el complemento de mesa de ayuda más versátil y rico en funciones para WordPress.Comience de forma gratuita y agregue funciones premium a medida que su negocio crezca.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
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GoToHelpDesk.net
Proporciona servicio al cliente y mesa de ayuda SAaS.SAaS gratuito con opciones para actualizar, pero el servicio gratuito no se degrada de ninguna manera.
- De pago
- Web
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SmarterTrack Help Desk 7
SmarterTrack 7.x es una potente aplicación de mesa de ayuda creada para rastrear, administrar e informar sobre el servicio al cliente y las comunicaciones, incluidas las ventas y los problemas de soporte.
- De pago
- Windows
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StivaSoft Ticket Support System
Solución fácil de software de mesa de ayuda para webmasters, diseñadores web o usuarios finales.Use el Script de soporte de tickets en los sitios web de los clientes y modifique los archivos de origen.
- De pago
- Web
