OMQ self service

OMQ self service

El autoservicio OMQ mejora los formularios de contacto existentes con una base de conocimiento de autoaprendizaje.Por lo tanto, se evitará el desarrollo de tickets y se aumentará el nivel de servicio.Los nuevos empleados se beneficiarían especialmente de este soporte inteligente.
Aumente su nivel de servicio con el autoservicio OMQ y el complemento OMQ.Nuestra base de conocimiento inteligente respalda su servicio al cliente y su empresa.
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Alternativas a OMQ self service para Windows

Zent.io

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Zent.io es un Contact Center Cloud Software Multicanal que unifica chat, teléfono y correo electrónico.Todos los canales de comunicación serán respondidos desde una única interfaz.
Reamaze

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Reamaze es un servicio de asistencia y una plataforma de chat en vivo diseñada para ayudar a las empresas a apoyar, involucrar y convertir clientes en una sola plataforma.Perfecto para chat, redes sociales, correo electrónico, SMS / MMS, preguntas frecuentes, monitoreo del sitio, mensajería automática, CRM y flujos de trabajo.
Trakdesk

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Trakdesk es un software de soporte al cliente totalmente personalizable y una solución de servicio de asistencia que le brinda todas las herramientas necesarias para brindar un soporte al cliente excepcional y al mismo tiempo ganar sonrisas para los clientes.
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Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.
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El servicio de asistencia de Logicalware le brinda todas las herramientas para administrar eficientemente el correo electrónico de los clientes y el soporte de autoservicio.
Heymarket

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Heymarket es un servicio de texto comercial para su equipo.Reciben una bandeja de entrada compartida para enviar mensajes con personas ajenas a su organización.La otra parte nunca tiene que instalar una aplicación y recibe SMS.Prueba gratuita de 14 días en heymarket.com, App Store y Google Play.
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Las marcas líderes utilizan las aplicaciones de software RingCentral Engage Digital SaaS para facilitar la administración de sus actividades de servicio al cliente en línea.Nuestros clientes disfrutan de menores costos operativos al tiempo que aumentan la satisfacción del cliente y mejoran el valor de la marca.
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Text Groove le permite habilitar su teléfono fijo comercial actual, VoIP o número de teléfono gratuito y conectarse con sus clientes de una manera completamente nueva.
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Helpwise es una herramienta de Bandeja de entrada compartida para las cuentas de correo electrónico de su equipo como help @, sales @, jobs @.
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Cree guías interactivas basadas en el árbol de decisiones para centros de llamadas y autoservicio para clientes