OMQ self service

El autoservicio OMQ mejora los formularios de contacto existentes con una base de conocimiento de autoaprendizaje.Por lo tanto, se evitará el desarrollo de tickets y se aumentará el nivel de servicio.Los nuevos empleados se beneficiarían especialmente de este soporte inteligente.

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Aumente su nivel de servicio con el autoservicio OMQ y el complemento OMQ.Nuestra base de conocimiento inteligente respalda su servicio al cliente y su empresa.

omq-self-service

Sitio web:

https://www.omq.de/en

Caracteristicas

Categorias

Negocios y comercio

Alternativas a OMQ self service para Windows

Zent.io

Zent.io es un Contact Center Cloud Software Multicanal que unifica chat, teléfono y correo electrónico.Todos los canales de comunicación serán respondidos desde una única interfaz.

De pago
Web
Windows
Mac
Linux

Reamaze

Reamaze es un servicio de asistencia y una plataforma de chat en vivo diseñada para ayudar a las empresas a apoyar, involucrar y convertir clientes en una sola plataforma.Perfecto para chat, redes sociales, correo electrónico, SMS / MMS, preguntas frecuentes, monitoreo del sitio, mensajería automática, CRM y flujos de trabajo.

Trakdesk

Trakdesk es un software de soporte al cliente totalmente personalizable y una solución de servicio de asistencia que le brinda todas las herramientas necesarias para brindar un soporte al cliente excepcional y al mismo tiempo ganar sonrisas para los clientes.

Kayako

Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.

Logicalware

El servicio de asistencia de Logicalware le brinda todas las herramientas para administrar eficientemente el correo electrónico de los clientes y el soporte de autoservicio.

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Windows
Web

Heymarket

Heymarket es un servicio de texto comercial para su equipo.Reciben una bandeja de entrada compartida para enviar mensajes con personas ajenas a su organización.La otra parte nunca tiene que instalar una aplicación y recibe SMS.Prueba gratuita de 14 días en heymarket.com, App Store y Google Play.

RingCentral Engage Digital

Las marcas líderes utilizan las aplicaciones de software RingCentral Engage Digital SaaS para facilitar la administración de sus actividades de servicio al cliente en línea.Nuestros clientes disfrutan de menores costos operativos al tiempo que aumentan la satisfacción del cliente y mejoran el valor de la marca.

AsisteClick

Messenger para empresas: aumente sus ventas y mejore la atención al cliente con chat en vivo con tres productos: Equipo (colaborar con compañeros de equipo), Chat (chat en vivo con clientes) ...

Text Groove

Text Groove le permite habilitar su teléfono fijo comercial actual, VoIP o número de teléfono gratuito y conectarse con sus clientes de una manera completamente nueva.

Dream Support

Servicio al cliente remoto que se adapta a su negocio.Flexible: listo para una integración perfecta, capaz de utilizar todo el software y los canales de comunicación que su empresa necesita.

De pago
Windows
Mac
Web

Helpwise

Helpwise es una herramienta de Bandeja de entrada compartida para las cuentas de correo electrónico de su equipo como help @, sales @, jobs @.

Yonyx

Cree guías interactivas basadas en el árbol de decisiones para centros de llamadas y autoservicio para clientes