RingCentral Engage Digital

Las marcas líderes utilizan las aplicaciones de software RingCentral Engage Digital SaaS para facilitar la administración de sus actividades de servicio al cliente en línea.Nuestros clientes disfrutan de menores costos operativos al tiempo que aumentan la satisfacción del cliente y mejoran el valor de la marca.

RingCentral Engage Digital facilita la transformación digital de las empresas al ayudarlas a expandir y dirigir sus relaciones omni-digitales con los clientes.Proporcionamos una plataforma que reúne todas las interacciones con los clientes en un solo lugar (a través de mensajes, redes sociales, chat en vivo, móvil, correo electrónico) y las redistribuye automáticamente de acuerdo con la disponibilidad, los perfiles de los clientes o el tipo de solicitudes para poder manejarellos de manera más eficiente.Esto proporciona a las empresas un historial completo y una cuenta precisa de cada interacción para analizar y gestionar mejor su actividad al tiempo que aumenta la satisfacción del cliente.RingCentral Engage Digital se basa en un modelo SaaS y se beneficia de la exposición internacional que trabaja con más de 100 jugadores importantes en 65 países en las industrias de telecomunicaciones, banca, seguros, servicios públicos y entretenimiento (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR y muchosmás)....

Sitio web:

https://www.dimelo.com/en

Caracteristicas

Categorias

Alternativas a RingCentral Engage Digital para todas las plataformas con cualquier licencia

201

Hootsuite

HootSuite es un sistema de gestión de redes sociales para la gestión de marca.

191

JIRA

Con la confianza de más de 11,000 empresas, JIRA es la herramienta líder de seguimiento de errores, seguimiento de problemas y gestión de proyectos.

De pago
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardonado que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y Facebook de su empresa ...

Zendesk

Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.No instalarSin preocupaciones.

Asterisk

Asterisk es un software gratuito que transforma una computadora en un servidor de comunicación.Asterisk le permite crear aplicaciones como PBX, puerta de enlace VoIP, IVR y ACD.

Gratis
Windows
Mac
Linux

Salesforce

CRM basado en web para operaciones de ventas, servicio, marketing y call center que permite a los usuarios gestionar las relaciones con los clientes y la satisfacción del cliente.

Oracle Database

Oracle Database ofrece rendimiento, escalabilidad, seguridad y confiabilidad líderes en la industria en una selección de servidores en clúster o únicos que ejecutan Windows, Linux y UNIX.

De pago

Cisco WebEx

Webex: el líder en reuniones en línea, uso compartido de escritorio, conferencias web, videoconferencia, reunión en red, conferencia web.

De pago
Web

sipXcom

sipXcom proporciona telefonía completa de nivel empresarial, mensajería unificada, mensajería instantánea, audioconferencia y muchas otras funciones.

Gratis
Linux

Elastix

Elastix es un software de servidor de comunicaciones unificadas de código abierto que reúne IP PBX, correo electrónico, mensajería instantánea, fax y funciones de colaboración.Tiene una interfaz web e incluye capacidades como un software de centro de llamadas con marcación predictiva.

Freemium
Linux

Talkie.io

Haga clic gratis para llamar.Reciba llamadas web desde su sitio gratis.Talkie es un servicio gratuito para comunicarse con sus clientes que visitan su sitio web.Siempre libre.

Gratis
Windows
Mac
Linux

Engagor

Engagor es una solución de inteligencia social que proporciona información profunda en las redes sociales y facilita la participación en conversaciones en línea relevantes para usted.

De pago
Web
Windows
Mac
Linux

Yate - Yet Another Telephony Engine

Yate es un softswitch (concepto de separar el hardware de red del software de red).

Gratis
Linux

ProProfs Help Desk

El software de tickets de la mesa de ayuda ProProfs ayuda a los agentes a rastrear las consultas de los clientes y resolverlas oportunamente.

De pago
Web

Wazo

Wazo es una plataforma de comunicaciones unificadas basada en Asterisk y enfocada en la extensibilidad.