Intercom

Aplicaciones de mensajería para clientes para ventas, marketing y soporte, conectadas en una plataforma.

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Intercom le muestra quién está usando su producto (la región del usuario, el navegador, la hora local, etc.) y facilita la comunicación personal con ellos a través de mensajes de correo electrónico dirigidos y basados en el comportamiento y mensajes en la aplicación.Un fragmento de código insertado en su aplicación web o móvil creará un widget de ayuda, que los usuarios pueden usar para interactuar con su equipo de soporte.La segmentación basada en acciones del usuario (nivel de interacción, última vez visto) o atributos (por ejemplo, tipo de plan) le permite enviar correos electrónicos automatizados y mensajes basados en el comportamiento en la aplicación.Por ejemplo, cuando el usuario accede por primera vez a una función, Intercom puede solicitarle más información al respecto o solicitar comentarios ... Intercom se integra con Slack, MailChimp (usuarios importados), Stripe y otras plataformas.Tiene una API poderosa también.Los planes pagados tienen acceso a correos electrónicos con plantillas HTML.

intercom-io

Sitio web:

https://www.intercom.com/

Caracteristicas

Categorias

Alternativas a Intercom para todas las plataformas con cualquier licencia

Ramen

Ramen ayuda a los creadores de productos SaaS: fundadores, gerentes de productos, expertos en éxito de clientes, especialistas en marketing y más ... a construir mejores productos.

Freemium
Web

1click.io

1CLICK.io es una aplicación de chat en vivo que le permite Video, Voz y Chat de texto mientras también navega conjuntamente con los visitantes de su sitio web.Tiene características como el desvío de llamadas, la grabación y las herramientas de colaboración, como el uso compartido de pantalla y la navegación conjunta.

Freemium
Web

Crisp

Interacción con clientes para emprendedores.Chatea con los visitantes de tu sitio web.Configura el chat de Crisp en 1 minuto.

Reamaze

Reamaze es un servicio de asistencia y una plataforma de chat en vivo diseñada para ayudar a las empresas a apoyar, involucrar y convertir clientes en una sola plataforma.Perfecto para chat, redes sociales, correo electrónico, SMS / MMS, preguntas frecuentes, monitoreo del sitio, mensajería automática, CRM y flujos de trabajo.

Mibew

Mibew Messenger (también conocido como Open Web Messenger) es una aplicación de soporte en vivo de código abierto escrita en PHP y MySQL.

User.com

Sistema de comunicación asequible con chat en vivo, mensajes en la aplicación, correo, automatización de marketing, CRM y seguimiento de usuarios.

Huggy

Huggy es una plataforma digital de servicio al cliente completa para su negocio, para captar clientes potenciales, atraer clientes, deleitar y vender.Pruébalo, ¡es gratis!

csupport

cSupport ofrece soporte de chat en vivo.Ideal para pequeñas empresas y emprendedores de todo el mundo.

Desk.com

En marzo de 2018, Salesforce anunció el final de la vida útil de desk.com en marzo de 2020.

De pago
Web

Drift

Drift ayuda a las empresas a crecer al brindar una mejor experiencia personal en cada conversación que sus clientes tienen con su empresa.

Freemium
Web
Slack

Front

Front es el primer software de administración de correo electrónico para equipos que se integra con las herramientas que ya usa.

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk es una solución de atención al cliente multicanal, que le ayuda a atender a los clientes a través de voz, correo electrónico, chat en vivo, Facebook, Twitter y formularios de contacto.

LiveChat

LiveChat es una solución de software de mesa de ayuda y chat en vivo potente pero fácil de usar que se ofrece en un modelo SaaS.

De pago

Kayako

Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.

GoSquared

Plataforma todo en uno para comprender la conversión de más visitantes de la web a clientes potenciales: análisis en tiempo real, chat en vivo, automatización de marketing y nuestro exclusivo centro de datos de clientes, integrado a la perfección.

De pago