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Drift ayuda a las empresas a crecer al brindar una mejor experiencia personal en cada conversación que sus clientes tienen con su empresa.Con Drift puede ver quién está usando su producto (la ubicación del usuario, el comportamiento, el navegador, etc.) y facilita la comunicación personal con cada uno de ellos a través de correo electrónico dirigido y orientado al comportamiento y mensajes en la aplicación.Drift lleva el poder de la Inteligencia Artificial a la parte más importante de su negocio: las relaciones que tiene con sus clientes a través del Driftbot.Driftbot es capaz de comprender todas las conversaciones que sus clientes tienen con su empresa y ayudar a transmitir el mensaje correcto a la persona adecuada en el momento adecuado.Con la ayuda del aprendizaje automático, su empresa podrá ofrecer una experiencia personal al cliente a gran escala, lo que significa que ya no tendrá que preocuparse de que los representantes de ventas pierdan el tiempo con preguntas de soporte o de que los clientes enojados no reciban respuesta durante días.
Sitio web:
https://www.drift.com/Caracteristicas
Alternativas a Drift para todas las plataformas con cualquier licencia
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HelpCrunch
Software de chat en vivo para pequeñas empresas y nuevas empresas.Plataforma de cliente todo en uno: chat en vivo moderno + automatización de marketing por correo electrónico + software de tickets para empresas medianas y grandes.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
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Userlike Live Chat
Userlike es un software gratuito de chat en vivo para sitio web y soporte de mensajería.Chatee con sus clientes en su sitio web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram y SMS.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Smartsupp
Chat en vivo para sitios web y tiendas web.Inicie una conversación personal con sus visitantes y conviértalos en clientes satisfechos.
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Callbell Chat Widget
El widget de chat Callbell permite a los visitantes del sitio web elegir entre aplicaciones de mensajería populares como WhatsApp, Facebook Messenger (complemento de chat del cliente), Instagram Direct y Telegram para chatear con su negocio (+ análisis de usuarios).
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
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Zendesk Chat
Zendesk Chat (anteriormente Zopim) es la forma más rápida de involucrar a sus clientes con el software de chat en vivo.Pruébelo gratis en Zendesk y ponga todas sus conversaciones con los clientes en un solo lugar.
- Freemium
- Web
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1click.io
1CLICK.io es una aplicación de chat en vivo que le permite Video, Voz y Chat de texto mientras también navega conjuntamente con los visitantes de su sitio web.Tiene características como el desvío de llamadas, la grabación y las herramientas de colaboración, como el uso compartido de pantalla y la navegación conjunta.
- Freemium
- Web
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Reamaze
Reamaze es un servicio de asistencia y una plataforma de chat en vivo diseñada para ayudar a las empresas a apoyar, involucrar y convertir clientes en una sola plataforma.Perfecto para chat, redes sociales, correo electrónico, SMS / MMS, preguntas frecuentes, monitoreo del sitio, mensajería automática, CRM y flujos de trabajo.
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Huggy
Huggy es una plataforma digital de servicio al cliente completa para su negocio, para captar clientes potenciales, atraer clientes, deleitar y vender.Pruébalo, ¡es gratis!
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)