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Intercom le muestra quién está usando su producto (la región del usuario, el navegador, la hora local, etc.) y facilita la comunicación personal con ellos a través de mensajes de correo electrónico dirigidos y basados en el comportamiento y mensajes en la aplicación.Un fragmento de código insertado en su aplicación web o móvil creará un widget de ayuda, que los usuarios pueden usar para interactuar con su equipo de soporte.La segmentación basada en acciones del usuario (nivel de interacción, última vez visto) o atributos (por ejemplo, tipo de plan) le permite enviar correos electrónicos automatizados y mensajes basados en el comportamiento en la aplicación.Por ejemplo, cuando el usuario accede por primera vez a una función, Intercom puede solicitarle más información al respecto o solicitar comentarios ... Intercom se integra con Slack, MailChimp (usuarios importados), Stripe y otras plataformas.Tiene una API poderosa también.Los planes pagados tienen acceso a correos electrónicos con plantillas HTML.
Sitio web:
https://www.intercom.com/Caracteristicas
Alternativas a Intercom para todas las plataformas con cualquier licencia
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Tiledesk
Tiledesk es una plataforma de chat en vivo gratuita y de código abierto con chatbots integrados.Cree su propio servicio de atención al cliente con una plataforma multicanal para Web, Android e iOS.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
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LiveAgent
Sistema de tickets de soporte todo en uno.Plataforma completa de soporte al cliente y en vivo con chat para sitios web y todas las funciones de la mesa de ayuda.Gestione las solicitudes de los clientes desde una bandeja de entrada universal.
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Kikflo Live Chat
Kikflo Live Chat conecta a las pequeñas empresas con los visitantes de su sitio web en tiempo real para ofrecer la mejor experiencia de usuario a través de un servicio y soporte rápido y conveniente, que genera confianza y lealtad.
- Gratis
- Web
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Livewire Messenger
Livewire es un software de chat de voz y video para ayudar a hacer crecer su negocio, ahora haga llamadas de video y voz de alta calidad entre la web y las aplicaciones móviles.
- Gratuita personal
- Web
- Android
- Android Tablet
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Live2Support - Live Chat Software
Live2Support es un software de chat en vivo para su sitio web para mejorar su negocio.Le ayuda a monitorear visitantes en tiempo real y sus características lo ayudan a convertir a un visitante en un cliente.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
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DeskMoz-24x7 Live Chat Agents
DeskMoz es pionero en proporcionar servicios de agentes de chat en vivo a precios muy bajos.En DeskMoz, creemos en proporcionar los mejores servicios con un sistema de creencias alternativo, que dice: "¡lo que sea necesario, deje que los clientes lo acompañen!".
- De pago
- Web
- Self-Hosted
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Carrrot
Carrrot agiliza su negocio en línea.Los mensajes automatizados atraen visitantes nuevos y clientes que regresan.El soporte multicanal mantiene a su cliente más feliz.La función de análisis le permite elegir la única campaña rentable.Todas estas características en una.
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Mailify
Un software de marketing por correo electrónico fácil de usar para pymes y particulares.Con más de 890 plantillas y una solución de servicio completo, Mailfy simplifica la tarea de crear una campaña con solo unos pocos clics y enviarla a listas de contactos bien administradas.
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Whisbi Professional
Aumente sus ventas por teléfono mostrando sus productos en línea como parte de una experiencia interactiva en línea sincronizada con una llamada telefónica, es decir, navegación conjunta, chat en vivo, video y seguimiento.
