2
HelpDocs
Cree una base de conocimiento autorizada para guiar a sus usuarios cuando estén estancados, reducir la carga de soporte para su equipo y proporcionar una mejor experiencia.
- De pago
- Chrome
- Software as a Service (SaaS)
HelpDocs brinda a los clientes las herramientas para ayudar a sus usuarios a tener éxito a través de la educación del producto utilizando nuestra plataforma de base de conocimiento alojada.HelpDocs brinda a los equipos las herramientas para ayudar a sus usuarios a tener éxito a través de la educación del producto utilizando nuestra plataforma de base de conocimiento alojada.Mediante la creación de herramientas como la búsqueda inteligente de la base de conocimientos, las páginas 404 inteligentes y las integraciones, podemos ayudar a nuestros clientes a reducir la pérdida de clientes y los números de tickets de atención al cliente.En la actualidad, brindamos servicios a miles de usuarios y millones de visitas a la página, a la vez que nos aseguramos de que obtengan el mejor tiempo de actividad, soporte y base de conocimiento para satisfacer sus necesidades.HelpDocs fue fundada en junio de 2016 por Jake Peters y Jarratt Isted.Somos una empresa rentable, remota y rentable con sede en Cambridge, Reino Unido.
Sitio web:
https://www.helpdocs.ioCaracteristicas
Categorias
Alternativas a HelpDocs para todas las plataformas con cualquier licencia
58
32
JitBit Helpdesk
Software de tickets para su equipo de servicio al cliente.Rastrea solicitudes de soporte, se integra completamente con su buzón.
- De pago
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
14
9
Archbee
Base de conocimiento para su equipo: - Un editor potente con texto clásico y widgets especiales como diagramas, Swagger, GraphQL, editor de código, registros de cambios y más;
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Software as a Service (SaaS)
4
HelpCenter.io
Cree fácilmente una base de conocimiento, automatice el manejo de solicitudes repetitivas de soporte al cliente y reduzca sus costos.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)
3
Best Support System
El mejor sistema de soporte, el mejor por nombre, el mejor por naturaleza, el mejor por características, es una aplicación de ticket de soporte autohospedada. Maneja el ticket de soporte, gestiona el ticket de correo electrónico, recoge cualquier pago por PayPal.Tiene un instalador fácil, por lo que no necesita ninguna habilidad de programación.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
2
2
2
ProProfs Knowledge Base
ProProfs Knowledge Base es un software de gestión del conocimiento utilizado para crear preguntas frecuentes en línea altamente buscables para mejorar el servicio al cliente y reducir las entradas.
- Freemium
- Web
2
HelpDesk
La solución todo en uno: chat en vivo con clientes atractivos, respuestas automáticas, servicio de SMS, departamentos, notificaciones móviles, boleto de chat para soporte.Sistema de tickets de soporte con correo electrónico php imap, archivos adjuntos, trabajos cron, departamentos y operadores ilimitados.
1
OMQ self service
El autoservicio OMQ mejora los formularios de contacto existentes con una base de conocimiento de autoaprendizaje.Por lo tanto, se evitará el desarrollo de tickets y se aumentará el nivel de servicio.Los nuevos empleados se beneficiarían especialmente de este soporte inteligente.
- De pago
- Web
1
AzureDesk
Software de servicio de asistencia que pueden utilizar las empresas para proporcionar una entrega fluida de atención al cliente con 5 $ por agente por mes.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
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Document360
Document360 ayuda a su equipo a crear, colaborar y publicar una base de conocimiento de autoservicio para su software con facilidad.
- De pago
- Web
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Guideblocks
Guideblocks extiende su aplicación web para proporcionar artículos de ayuda, recorridos de incorporación de usuarios, ayuda contextual, mensajes en la aplicación y más.
- De pago
- Web