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HelpDocs
Cree una base de conocimiento autorizada para guiar a sus usuarios cuando estén estancados, reducir la carga de soporte para su equipo y proporcionar una mejor experiencia.
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HelpDocs brinda a los clientes las herramientas para ayudar a sus usuarios a tener éxito a través de la educación del producto utilizando nuestra plataforma de base de conocimiento alojada.HelpDocs brinda a los equipos las herramientas para ayudar a sus usuarios a tener éxito a través de la educación del producto utilizando nuestra plataforma de base de conocimiento alojada.Mediante la creación de herramientas como la búsqueda inteligente de la base de conocimientos, las páginas 404 inteligentes y las integraciones, podemos ayudar a nuestros clientes a reducir la pérdida de clientes y los números de tickets de atención al cliente.En la actualidad, brindamos servicios a miles de usuarios y millones de visitas a la página, a la vez que nos aseguramos de que obtengan el mejor tiempo de actividad, soporte y base de conocimiento para satisfacer sus necesidades.HelpDocs fue fundada en junio de 2016 por Jake Peters y Jarratt Isted.Somos una empresa rentable, remota y rentable con sede en Cambridge, Reino Unido.
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Sitio web:
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Alternativas a HelpDocs para Windows
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JitBit Helpdesk
Software de tickets para su equipo de servicio al cliente.Rastrea solicitudes de soporte, se integra completamente con su buzón.
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Archbee
Base de conocimiento para su equipo: - Un editor potente con texto clásico y widgets especiales como diagramas, Swagger, GraphQL, editor de código, registros de cambios y más;
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HelpDesk
La solución todo en uno: chat en vivo con clientes atractivos, respuestas automáticas, servicio de SMS, departamentos, notificaciones móviles, boleto de chat para soporte.Sistema de tickets de soporte con correo electrónico php imap, archivos adjuntos, trabajos cron, departamentos y operadores ilimitados.