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HelpDesk
La solución todo en uno: chat en vivo con clientes atractivos, respuestas automáticas, servicio de SMS, departamentos, notificaciones móviles, boleto de chat para soporte.Sistema de tickets de soporte con correo electrónico php imap, archivos adjuntos, trabajos cron, departamentos y operadores ilimitados.
La forma completa de ayudar a sus clientes La solución todo en uno contiene: chat en vivo con clientes comprometidos, respuestas automáticas, servicio de SMS, departamentos, notificaciones móviles, boleto de chat para soporte.Sistema de tickets de soporte con correo electrónico php imap, archivos adjuntos, trabajos cron, departamentos y operadores ilimitados.Cada sección puede integrarse en el panel de su sitio web, operador y cliente y, además, todo está optimizado para dispositivos móviles.¿Qué es HelpDesk? La solución completa de soporte.Los tickets de soporte, la base de datos de preguntas frecuentes, el chat en vivo, la gestión de clientes y todo está trabajando juntos como deberían.Correo electrónico de imap PHP a tickets, Auto Engage for Live Chat, Web Projects atiende todos sus proyectos en una sola instalación, operadores ilimitados, departamentos, tickets, chats, clientes ... Cada sección se puede insertar en su sitio web, operador y panel de control del cliente y enAdemás, todo está optimizado para dispositivos móviles.¡Haga felices a sus clientes con una solución de soporte fácil de usar!HelpDesk 3 ha sido creado para tener una solución todo en uno que incluye chat en vivo, tickets de soporte, correo electrónico a tickets, gestión de clientes, facturación, API de clientes, preguntas frecuentes, CMS y un blog.Todo integrado en una plataforma por el precio más asequible que puedas imaginar.Además, acceso gratuito a aplicaciones nativas de iOS y Android con notificaciones push nativas.Apoye a su cliente a través de tickets de soporte, chat en vivo o correo electrónico a tickets.Enseñe a sus clientes con la base de datos de preguntas frecuentes integrada e infórmeles a través del sistema de blogs.Cree páginas ilimitadas con contenido, imágenes y videos directamente desde el sistema de administración de contenido.Factura a los clientes con el sistema de crédito inteligente o selecciona el sistema de pago basado en membresía.Cuando decimos completo queremos decir completo!Puede insertar el área de chat en vivo, soporte y preguntas frecuentes en cualquier sitio web que desee.HelpDesk 3 está totalmente optimizado para dispositivos móviles y responde a todos los tamaños de pantalla.¡Moderno y rápido, fácil de usar para clientes y operadores!
Sitio web:
https://www.jakweb.ch/helpdesk-3Caracteristicas
Categorias
Alternativas a HelpDesk para todas las plataformas con cualquier licencia
126
UseResponse
UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
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79
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Spiceworks Help Desk
Únase a millones de profesionales de TI y descargue Spiceworks, un software gratuito de monitoreo de red con herramientas de administración de red, aplicación de tickets de mesa de ayuda, mapeador de red y más.
- Gratis
- Windows
- Web
- Android
- Android Tablet
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.
59
Get Satisfaction
Get Satisfaction es una plataforma comunitaria que ayuda a las empresas a crear experiencias atractivas para los clientes fomentando conversaciones en línea sobre sus productos y servicios en cada etapa del ciclo de vida.
- De pago
- Web
59
UserEcho
UserEcho le brinda la oportunidad de crear una comunidad moderna para ayudar a los clientes en pocos minutos.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
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58
osTicket
Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..
- Gratuita personal
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
Help Scout escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
20
VisionProject
Software basado en la web para la gestión de proyectos, seguimiento de problemas, colaboración, calendario de equipo, tablero kanban y más ...
- Gratuita personal
- Web
19
LiveChat
LiveChat es una solución de software de mesa de ayuda y chat en vivo potente pero fácil de usar que se ofrece en un modelo SaaS.
- De pago
17
Request Tracker
RT es un sistema de tickets de nivel empresarial que permite a un grupo de personas administrar de manera inteligente y eficiente las tareas, problemas y solicitudes enviadas por una comunidad de usuarios.