HelpDocs

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Cree una base de conocimiento autorizada para guiar a sus usuarios cuando estén estancados, reducir la carga de soporte para su equipo y proporcionar una mejor experiencia.
HelpDocs brinda a los clientes las herramientas para ayudar a sus usuarios a tener éxito a través de la educación del producto utilizando nuestra plataforma de base de conocimiento alojada.HelpDocs brinda a los equipos las herramientas para ayudar a sus usuarios a tener éxito a través de la educación del producto utilizando nuestra plataforma de base de conocimiento alojada.Mediante la creación de herramientas como la búsqueda inteligente de la base de conocimientos, las páginas 404 inteligentes y las integraciones, podemos ayudar a nuestros clientes a reducir la pérdida de clientes y los números de tickets de atención al cliente.En la actualidad, brindamos servicios a miles de usuarios y millones de visitas a la página, a la vez que nos aseguramos de que obtengan el mejor tiempo de actividad, soporte y base de conocimiento para satisfacer sus necesidades.HelpDocs fue fundada en junio de 2016 por Jake Peters y Jarratt Isted.Somos una empresa rentable, remota y rentable con sede en Cambridge, Reino Unido.
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Alternativas a HelpDocs para Self-Hosted

Best Support System

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El mejor sistema de soporte, el mejor por nombre, el mejor por naturaleza, el mejor por características, es una aplicación de ticket de soporte autohospedada. Maneja el ticket de soporte, gestiona el ticket de correo electrónico, recoge cualquier pago por PayPal.Tiene un instalador fácil, por lo que no necesita ninguna habilidad de programación.
HelpDesk

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La solución todo en uno: chat en vivo con clientes atractivos, respuestas automáticas, servicio de SMS, departamentos, notificaciones móviles, boleto de chat para soporte.Sistema de tickets de soporte con correo electrónico php imap, archivos adjuntos, trabajos cron, departamentos y operadores ilimitados.
AzureDesk

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Software de servicio de asistencia que pueden utilizar las empresas para proporcionar una entrega fluida de atención al cliente con 5 $ por agente por mes.
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Awesome Support es el complemento de mesa de ayuda más versátil y rico en funciones para WordPress.Comience de forma gratuita y agregue funciones premium a medida que su negocio crezca.