Guideblocks

Guideblocks extiende su aplicación web para proporcionar artículos de ayuda, recorridos de incorporación de usuarios, ayuda contextual, mensajes en la aplicación y más.

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¿Qué hace?Guideblocks extiende su aplicación web para proporcionar artículos de ayuda, recorridos de incorporación de usuarios, ayuda contextual, mensajes en la aplicación y más.¿Por qué lo necesitamos?- Para proporcionar alcance y asistencia dinámica al usuario sin desarrolladores y codificación adicional - Para mantener sincronizados los documentos de ayuda con cambios continuos en su aplicación web - Para incorporar nuevos usuarios sin problemas - Para enseñar a sus usuarios cómo usar las nuevas funciones ¿Para quién es?Para diseñadores UX / UA, escritores técnicos y miembros del equipo de éxito / soporte de clientes en compañías de software.¿Qué lo hace destacar entre la multitud?Característica única: capturas de pantalla inteligentes.Si alguna vez creó algún contenido de ayuda, probablemente sepa lo difícil que es mantenerlo en todas las versiones de la aplicación.Con la función Guideblocks y Smart Screenshots, podrá automatizar este proceso.

Sitio web:

https://guideblocks.com

Caracteristicas

Categorias

Negocios y comercio

Alternativas a Guideblocks para todas las plataformas con cualquier licencia

Zendesk

Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.No instalarSin preocupaciones.

JitBit Helpdesk

Software de tickets para su equipo de servicio al cliente.Rastrea solicitudes de soporte, se integra completamente con su buzón.

Userlane

Nuestras guías interactivas permiten a los usuarios operar inmediatamente cualquier software sin aprender.Gran experiencia de usuario durante la incorporación y la capacitación del personal.

Helpjuice

Software de base de conocimiento que incluye análisis exhaustivos, búsqueda inteligente e instantánea, múltiples idiomas y una marca totalmente personalizada.Helpjuice es fácil de implementar y usar.

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Newired

Newired permite a las empresas acelerar la incorporación de usuarios en prácticamente cualquier aplicación web, al hacer que el usuario aprenda y se desempeñe mientras viaja.

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Windows
Mac
Linux

UserGuiding

UserGuiding ayuda a las empresas a mejorar la adopción de productos mediante el diseño de la incorporación interactiva de usuarios.Con él, las personas no técnicas pueden crear tutoriales paso a paso del producto, sin ningún tipo de codificación.Más de 2000 empresas confían en UserGuiding para la incorporación.

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Chrome
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Userpilot

Userpilot lo ayuda a aumentar la adopción del usuario a través de experiencias de productos potentes y basadas en eventos.Sin código.

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HelpCenter.io

Cree fácilmente una base de conocimiento, automatice el manejo de solicitudes repetitivas de soporte al cliente y reduzca sus costos.

Usetiful

Incorporación de usuarios más rápida con gran adopción digital.Construya una excelente experiencia de usuario y acelere la incorporación de sus productos digitales con tutoriales interactivos de Usetiful.

HelpDesk

La solución todo en uno: chat en vivo con clientes atractivos, respuestas automáticas, servicio de SMS, departamentos, notificaciones móviles, boleto de chat para soporte.Sistema de tickets de soporte con correo electrónico php imap, archivos adjuntos, trabajos cron, departamentos y operadores ilimitados.

Trengo

Una bandeja de entrada para todos los canales de contacto con el cliente, como mensajería, chat, texto, correo electrónico y llamadas.

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Android
iPhone

Inforobo

Inforobo es una plataforma de chatbot asistente automatizada y un sistema de respuesta artificialmente inteligente que proporciona una solución integral para ventas, servicio al cliente, chat en vivo, asistencia en el sitio web y base de conocimiento.

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ProProfs Knowledge Base

ProProfs Knowledge Base es un software de gestión del conocimiento utilizado para crear preguntas frecuentes en línea altamente buscables para mejorar el servicio al cliente y reducir las entradas.

Freemium
Web

HelpDocs

Cree una base de conocimiento autorizada para guiar a sus usuarios cuando estén estancados, reducir la carga de soporte para su equipo y proporcionar una mejor experiencia.

Inline Manual

Con el Manual en línea en su aplicación, guíe a sus usuarios hacia el éxito con recorridos flexibles, consejos y tutoriales para alcanzar sus objetivos y obtener resultados.

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Web
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