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DiamanteDesk es un sistema de tickets de soporte independiente diseñado para escuchar a sus clientes y reaccionar rápidamente para satisfacer sus necesidades.Actualmente, se puede integrar fácilmente en la plataforma Oro, pero a corto plazo estará disponible para otros sistemas CRM.Nuestro software permite a las grandes y pequeñas empresas apoyar y guiar a sus clientes a través de correos electrónicos, sitios web y llamadas telefónicas.Es una herramienta fácil y fácil de usar diseñada para crear tickets dentro del CRM y asociarlos con cualquier cliente del sistema.En DiamanteDesk, los tickets pueden asignarse a usuarios y administradores específicos y agruparse en Sucursales para organizar el flujo de trabajo y enfocarse en asuntos y solicitudes de alta prioridad.
diamantedesk
Sitio web:
http://diamantedesk.com/Caracteristicas
Categorias
Alternativas a DiamanteDesk para todas las plataformas con cualquier licencia
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UseResponse
UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
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Spiceworks Help Desk
Únase a millones de profesionales de TI y descargue Spiceworks, un software gratuito de monitoreo de red con herramientas de administración de red, aplicación de tickets de mesa de ayuda, mapeador de red y más.
- Gratis
- Windows
- Web
- Android
- Android Tablet
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.
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Get Satisfaction
Get Satisfaction es una plataforma comunitaria que ayuda a las empresas a crear experiencias atractivas para los clientes fomentando conversaciones en línea sobre sus productos y servicios en cada etapa del ciclo de vida.
- De pago
- Web
59
UserEcho
UserEcho le brinda la oportunidad de crear una comunidad moderna para ayudar a los clientes en pocos minutos.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
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osTicket
Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..
- Gratuita personal
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Help Scout
Help Scout escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
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VisionProject
Software basado en la web para la gestión de proyectos, seguimiento de problemas, colaboración, calendario de equipo, tablero kanban y más ...
- Gratuita personal
- Web
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Kayako
Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.
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HappyFox
HappyFox es un sistema de tickets de atención al cliente basado en la web y está basado en la nube.
- De pago
