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DiamanteDesk es un sistema de tickets de soporte independiente diseñado para escuchar a sus clientes y reaccionar rápidamente para satisfacer sus necesidades.Actualmente, se puede integrar fácilmente en la plataforma Oro, pero a corto plazo estará disponible para otros sistemas CRM.Nuestro software permite a las grandes y pequeñas empresas apoyar y guiar a sus clientes a través de correos electrónicos, sitios web y llamadas telefónicas.Es una herramienta fácil y fácil de usar diseñada para crear tickets dentro del CRM y asociarlos con cualquier cliente del sistema.En DiamanteDesk, los tickets pueden asignarse a usuarios y administradores específicos y agruparse en Sucursales para organizar el flujo de trabajo y enfocarse en asuntos y solicitudes de alta prioridad.
diamantedesk
Sitio web:
http://diamantedesk.com/Caracteristicas
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Alternativas a DiamanteDesk para Linux
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.
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osTicket
Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..
- Gratuita personal
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Kayako
Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.
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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk es un software de mesa de ayuda en línea basado en la web y un sistema de gestión de tickets para ayudar a sus clientes con servicios de soporte de TI.Prueba gratis.