DiamanteDesk

DiamanteDesk

Sistema de tickets de soporte de código abierto de soporte técnico fácil de usar y solución de servicio al cliente.
DiamanteDesk es un sistema de tickets de soporte independiente diseñado para escuchar a sus clientes y reaccionar rápidamente para satisfacer sus necesidades.Actualmente, se puede integrar fácilmente en la plataforma Oro, pero a corto plazo estará disponible para otros sistemas CRM.Nuestro software permite a las grandes y pequeñas empresas apoyar y guiar a sus clientes a través de correos electrónicos, sitios web y llamadas telefónicas.Es una herramienta fácil y fácil de usar diseñada para crear tickets dentro del CRM y asociarlos con cualquier cliente del sistema.En DiamanteDesk, los tickets pueden asignarse a usuarios y administradores específicos y agruparse en Sucursales para organizar el flujo de trabajo y enfocarse en asuntos y solicitudes de alta prioridad.

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Alternativas a DiamanteDesk para Self-Hosted

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Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.
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((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..
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