Web Help Desk

Simplicidad y automatización para agilizar la emisión de tickets de la mesa de ayuda y la gestión de incidentes.

Con Web Help Desk, ya no tiene que preocuparse por la generación manual de tickets y la molestia de enrutar individualmente cada ticket.Creación de incidentes, asignación de tareas técnicas, alertas de SLA, escalamientos y seguimiento de cada paso del proceso de respuesta; todo esto ocurre automáticamente.De esa manera, puede cerrar tickets de manera eficiente, ayudar a que los usuarios finales vuelvan a estar en el negocio y restaurar la productividad, lo que incluso puede hacer que la administración sonría.

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Sitio web:

http://www.webhelpdesk.com/

Caracteristicas

Categorias

Negocios y comercio

Alternativas a Web Help Desk para Linux

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Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardonado que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y Facebook de su empresa ...

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InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.

osTicket

Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..

Gratuita personal
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Kayako

Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.

Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture es una herramienta eficaz y segura de recopilación y gestión de comentarios para que cualquier organización recopile opiniones, sugerencias e ideas de clientes, y ...

Freemium
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Hemos pasado muchas horas buscando un servicio de asistencia simple y asequible que ayude a los equipos de inicio y a las pequeñas empresas a administrar el soporte por correo electrónico de manera transparente para el usuario.

De pago
Web
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Soporte de seguimiento de incidentes (o SiT!

Gratis
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Evayadesk

Evayadesk es un software de tickets de soporte al cliente simple basado en la nube que es fácilmente integrable.Web and Androind SDK junto con API Integration tiene precios únicos basados en tickets.

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