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OpenSupports
OpenSupports es un sistema de tickets de código abierto.Le permite gestionar las consultas de sus clientes mediante el uso de tickets que usted o su personal responderán.
- Gratis
- Self-Hosted
OpenSupports es un sistema de tickets de código abierto.Le permite gestionar las consultas de sus clientes mediante el uso de tickets que usted o su personal responderán.Puede usar un sistema de usuario que permita que solo los usuarios registrados creen tickets o no lo use y que cualquiera pueda crear tickets.También puede proporcionar documentación llamada "artículos" para preguntas frecuentes y guías prácticas.
Sitio web:
http://www.opensupports.com/Caracteristicas
Alternativas a OpenSupports para Chrome
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Keeping.com
Keeping ™ es una herramienta de atención al cliente que se integra con Gmail / Google Apps.Le permite a usted y a su equipo administrar el soporte de los clientes de manera más eficiente directamente desde su buzón actual sin tener que usar un servicio de asistencia externo.