0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Una solución de HelpDesk, tickets y gestión de casos basada en SharePoint.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
MetaCaseDesk es una solución avanzada de HelpDesk, herramienta de tickets y administración de casos para clientes que ejecutan Microsoft SharePoint 2013 y SharePoint 2010. Los clientes de Office 365 tienen la opción de usar MetaCaseDesk en MetaOption Cloud, y un componente de sincronización opcional sincroniza los datos con su Office365 listas y bibliotecas de SharePoint Online.MetaCaseDesk tiene dos portales principales.El portal de usuarios de soporte permite a los usuarios de soporte iniciar sesión, crear, administrar y rastrear tickets.El portal del cliente permite a los usuarios iniciar sesión en un sitio web seguro de SharePoint e informar / rastrear incidentes / casos.Los modos de autenticación admitidos para los usuarios del cliente son Active Directory (AD), autenticación de dominio cruzado, inicio de sesión / contraseña personalizados y servicios web.Por lo tanto, la configuración del sistema permite a los usuarios ver el ticket a través de un enlace seguro sin iniciar sesión en el sistema ...
metacasedesk
Sitio web:
http://www.metacasedesk.com/Categorias
Alternativas a MetaCaseDesk para todas las plataformas con cualquier licencia
16
HappyFox
HappyFox es un sistema de tickets de atención al cliente basado en la web y está basado en la nube.
- De pago
13
FreeScout
Alternativa gratuita de código abierto Zendesk y Help Scout: mesa de ayuda, buzón compartido, gestión de correo electrónico y análisis.FreeScout es una aplicación pura de PHP7 + MySQL que se puede implementar fácilmente incluso en un alojamiento compartido.
9
Helpy.io
Software de atención al cliente en la nube privada para organizaciones que se toman en serio el control de datos.
8
Comidor Digital Automation Platform
Comidor es una plataforma integrada que conecta de manera inteligente a las personas, los datos y los procesos que ofrece un enfoque holístico para que las organizaciones impulsen la transformación comercial digital y logren una mejora continua..
7
iTop
iTop significa Portal operativo de TI.iTop es una aplicación web de código abierto para las operaciones diarias de un entorno de TI.
- Gratis
- Self-Hosted
5
OpenSupports
OpenSupports es un sistema de tickets de código abierto.Le permite gestionar las consultas de sus clientes mediante el uso de tickets que usted o su personal responderán.
- Gratis
- Self-Hosted
4
3
Best Support System
El mejor sistema de soporte, el mejor por nombre, el mejor por naturaleza, el mejor por características, es una aplicación de ticket de soporte autohospedada. Maneja el ticket de soporte, gestiona el ticket de correo electrónico, recoge cualquier pago por PayPal.Tiene un instalador fácil, por lo que no necesita ninguna habilidad de programación.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
2
My Hall Monitor
Involucrar a los visitantes del sitio web nunca ha sido tan fácil.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
2
HelpMaster
Si su empresa necesita registrar, rastrear, administrar, automatizar y escalar problemas de soporte, siga leyendo.
2
1
KIX
KIX es un sistema de servicio basado en navegador de código abierto para tareas como servicio de TI, servicio técnico, mantenimiento y reparación y servicio al cliente.KIX puede ejecutarse en las instalaciones (internamente) o en una nube.
- Gratis
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
1
Django Helpdesk
django-helpdesk: una aplicación de Django para administrar tickets para un servicio de asistencia interno.Anteriormente conocido como Jutda Helpdesk.
1
versaSRS Service Management
Asegure la continuidad de la organización, produzca los resultados requeridos y esté posicionado para apoyar los procesos actuales y nuevos de manera eficiente y efectiva.
- De pago
- Windows
1
Simple It Helpdesk
Simple IT Helpdesk es un software destinado a empresas y administradores de flotas de TI, que incluye un sistema de venta de entradas y un sistema de inventores.
- Gratis
- Web
- Self-Hosted
