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Si su empresa necesita registrar, rastrear, administrar, automatizar y escalar problemas de soporte, siga leyendo.HelpMaster combina CRM, servicio de asistencia, mesa de servicio, gestión de respuesta de correo electrónico, autoservicio web y mucho más en un único paquete de software.Con un precio asequible y repleto de características que se adaptan a empresas de cualquier tamaño.HelpMaster está diseñado específicamente para su uso en el servicio de asistencia, servicio de atención al cliente, gestión de quejas, gestión de instalaciones, seguimiento de procesos comerciales, cumplimiento y gestión de solicitudes, automatización del flujo de trabajo, gestión de respuesta por correo electrónico y autoservicio web ... Para pequeñas empresas que buscan un sistema pararegistre, rastree y administre los problemas diarios que afectan a su negocio, HelpMaster tiene todo lo que necesita ahora, con mucho margen para crecer.Para las empresas que buscan una solución ITSM que pueda alinearse con los principios de ITIL y otros marcos de administración de servicios, encontrará que HelpMaster es una herramienta poderosa y de diseño inteligente.Basado en la fuerza de los comentarios de miles de usuarios en todo el mundo, HelpMaster es el sistema de ayuda de plantillas más flexible del mercado.
Sitio web:
http://www.helpmasterpro.comCaracteristicas
Categorias
Alternativas a HelpMaster para todas las plataformas con cualquier licencia
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UseResponse
UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.
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UserEcho
UserEcho le brinda la oportunidad de crear una comunidad moderna para ayudar a los clientes en pocos minutos.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
59
Get Satisfaction
Get Satisfaction es una plataforma comunitaria que ayuda a las empresas a crear experiencias atractivas para los clientes fomentando conversaciones en línea sobre sus productos y servicios en cada etapa del ciclo de vida.
- De pago
- Web
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osTicket
Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..
- Gratuita personal
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
Help Scout escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
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UserReport
UserReport es un servicio en línea gratuito que permite a los propietarios de sitios web realizar encuestas en línea rápidas y divertidas y recopilar comentarios de los usuarios con el botón de comentarios en línea y el foro.
- Gratis
- Web
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VisionProject
Software basado en la web para la gestión de proyectos, seguimiento de problemas, colaboración, calendario de equipo, tablero kanban y más ...
- Gratuita personal
- Web
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HappyFox
HappyFox es un sistema de tickets de atención al cliente basado en la web y está basado en la nube.
- De pago
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GoToAssist
Le brinda capacidad de soporte en vivo.Vea y controle fácilmente las computadoras de sus clientes en línea para resolver rápidamente sus problemas técnicos.