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KIX

KIX

KIX es un sistema de servicio basado en navegador de código abierto para tareas como servicio de TI, servicio técnico, mantenimiento y reparación y servicio al cliente.KIX puede ejecutarse en las instalaciones (internamente) o en una nube.
KIX es el nuevo estándar para servicedesk.El software es de código abierto y se basa en la propia ruta de desarrollo de OTRS 5. Usted decide si KIX debe ejecutarse en las instalaciones (internas) o en una nube.KIX admite las siguientes áreas: servicio de TI, servicio técnico, mantenimiento y reparación, servicio al cliente.

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Caracteristicas

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Alternativas a KIX para todas las plataformas con cualquier licencia

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Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.
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Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.No instalarSin preocupaciones.
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((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..
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Zammad es un sistema de asistencia al cliente / soporte de código abierto basado en la web con muchas funciones para administrar la comunicación con el cliente a través de varios canales como teléfono, Facebook, Twitter, chat y correos electrónicos.
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unitworx es un software de gestión de servicios de TI totalmente integrado que proporciona todas las herramientas esenciales para los equipos de TI y las empresas de TI, incluida la documentación, el monitoreo y la emisión de boletos de TI.
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Awesome Support es el complemento de mesa de ayuda más versátil y rico en funciones para WordPress.Comience de forma gratuita y agregue funciones premium a medida que su negocio crezca.
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