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Intercom le muestra quién está usando su producto (la región del usuario, el navegador, la hora local, etc.) y facilita la comunicación personal con ellos a través de mensajes de correo electrónico dirigidos y basados en el comportamiento y mensajes en la aplicación.Un fragmento de código insertado en su aplicación web o móvil creará un widget de ayuda, que los usuarios pueden usar para interactuar con su equipo de soporte.La segmentación basada en acciones del usuario (nivel de interacción, última vez visto) o atributos (por ejemplo, tipo de plan) le permite enviar correos electrónicos automatizados y mensajes basados en el comportamiento en la aplicación.Por ejemplo, cuando el usuario accede por primera vez a una función, Intercom puede solicitarle más información al respecto o solicitar comentarios ... Intercom se integra con Slack, MailChimp (usuarios importados), Stripe y otras plataformas.Tiene una API poderosa también.Los planes pagados tienen acceso a correos electrónicos con plantillas HTML.
intercom-io
Sitio web:
https://www.intercom.com/Caracteristicas
Alternativas a Intercom para todas las plataformas con cualquier licencia
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Gist (Formerly ConvertFox)
Gist Live Chat reúne todas sus conversaciones de ventas, marketing y atención al cliente en un solo lugar, ayudándole a tratar a los clientes como personas reales y a tener en tiempo real ...
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
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AskMe Chat
La solución nativa de Inteligencia Artificial como soporte para su Servicio al Cliente y sus elecciones de procesos comerciales.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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ShoutOUT
Esta es una plataforma integral de gestión y compromiso de lealtad del cliente con soluciones integradas para segmentar, involucrar y recompensar a los clientes a través de SMS y correos electrónicos personalizados y automatizados con la capacidad de rastrear las acciones de los clientes a través de nuestro URL Shortner.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Comm100 Live Chat
La plataforma de conversación digital Comm100 potencia las interacciones en tiempo real a través de la web, los dispositivos móviles y la mensajería.Ayudamos a las organizaciones a responder preguntas, resolver problemas y mantener felices a los clientes..
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Universal Chat
Con Universal, puede "conocer" a sus visitantes en línea y convertirlos en clientes.Es un servicio de chat en vivo que le permite monitorear las actividades de las aplicaciones de Telegram, y es el único sistema donde los usuarios pueden cambiar a aplicaciones en lugar de usar la web.
- De pago
- Web
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InstantChat.io
El chat instantáneo te permite chatear simplemente compartiendo una URL.Ideal para creadores, desarrolladores y diseñadores para brindar soporte.
- Gratis
- Web
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Maian Support
El soporte es una parte integral de cualquier negocio y un buen soporte lo ayuda a construir una relación sólida entre usted y sus clientes.
- Freemium
- PHP
- Self-Hosted
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Live Chat 3
Comience a chatear con los visitantes de su sitio web, la mejor manera de ayudar a sus clientes.Es mucho más rápido que el correo electrónico y mucho más eficiente que el teléfono.No haga que sus clientes se vayan frustrados, obtenga Live Chat 3 hoy.
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Magnet
Magnet Message es un potente marco de mensajería móvil de código abierto que permite la participación del usuario en tiempo real para sus aplicaciones móviles.Mejore su aplicación iOS y / o Android con notificaciones accionables, alertas, eventos en la aplicación, interacciones bidireccionales y más.
