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Richpanel
Richpanel es una herramienta Live Chat & Helpdesk especialmente diseñada para tiendas de comercio electrónico con integraciones profundas para Shopify, Woocommerce y Magento.
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Richpanel es una herramienta de Live Chat & Helpdesk especialmente diseñada para tiendas de comercio electrónico.Con integraciones profundas a Shopify, Woocommerce y Magento, los agentes pueden ver perfiles de clientes ricos en datos al lado de cada mensaje.Con Richpanel, los propietarios de tiendas pueden ayudar a los clientes por correo electrónico, chat en vivo, teléfono y Whatsapp en un solo lugar.Los equipos de soporte pueden realizar acciones de pedido como cancelar, reembolsar y devolver con un solo clic.Los equipos de soporte serán más productivos y efectivos con automatizaciones, bots de tareas, macros y herramientas de colaboración ... Esto es lo que puede esperar con el soporte al cliente de Richpanel para el comercio electrónico: 1. Un impresionante Messenger de chat en vivo Messenger de chat en vivo que es intuitivo y divertido.Funciona a la perfección en todos los tamaños de pantalla.Un mensajero moderno que hace que el autoservicio funcione para los clientes y pueden ver los pedidos, consultar las preguntas frecuentes y ponerse en contacto con el soporte desde un solo lugar 2. Conozca a sus visitantes y clientes Richpanel muestra perfiles completos de los clientes junto a cada conversación.Ver los pedidos de los clientes, la actividad del sitio web y las conversaciones pasadas.3. Perfiles de clientes impulsados por inteligencia artificial impulsados por inteligencia artificial, los bots de Richpanel trabajan 24x7 para aprender de los comportamientos pasados del cliente y predecir el valor de por vida y la próxima fecha de compra.Estos análisis predictivos están disponibles dentro de cada perfil de cliente.4. Soporte a clientes en todos los canales Los clientes pueden contactarlo por chat, correo electrónico, redes sociales y usted puede administrar fácilmente todas las conversaciones desde una sola vista.5. Vea cómo los agentes pueden influir en las ventas Además de medir los comentarios de los clientes y los tiempos de respuesta, Richpanel mide qué agentes son los mejores para influir en las ventas y crear defensores de marca a largo plazo
Sitio web:
https://richpanel.com/Caracteristicas
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Alternativas a Richpanel para todas las plataformas con cualquier licencia
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LiveChat
LiveChat es una solución de software de mesa de ayuda y chat en vivo potente pero fácil de usar que se ofrece en un modelo SaaS.
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Kayako
Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.
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Google Analytics Mobile
El SDK móvil de Google Analytics brinda toda la bondad de Google Analytics basado en la web a las aplicaciones móviles en Android e iOS.
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Best Support System
El mejor sistema de soporte, el mejor por nombre, el mejor por naturaleza, el mejor por características, es una aplicación de ticket de soporte autohospedada. Maneja el ticket de soporte, gestiona el ticket de correo electrónico, recoge cualquier pago por PayPal.Tiene un instalador fácil, por lo que no necesita ninguna habilidad de programación.
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Screets
Chatea con tus visitantes. Simplemente y bellamente.Historial de chat. Los visitantes pueden ver conversaciones anteriores cuando vuelven a su sitio web ... Formulario sin conexión.
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Adobe Marketing Cloud
Adobe Marketing Cloud es una solución integrada para todos los esfuerzos de marketing.Análisis, redes sociales, optimización de medios, orientación y gestión de la experiencia web.
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InstantReplay.io
InstantReplay.io permite a los equipos realizar grabaciones de usuarios y visitantes a gran escala dentro de las aplicaciones web modernas.
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Localytics
Localytics es el proveedor líder de marketing de aplicaciones móviles y análisis de aplicaciones;ayudando a los editores de aplicaciones a maximizar el compromiso, la lealtad y el valor del usuario.
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