HelpDeskSaaS

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HelpDeskSaaS es un software de mesa de ayuda como un servicio de atención al cliente y soporte que le permite administrar tickets de usuario, organizar su trabajo y asignar tareas a su equipo de mesa de ayuda.Ofrece gestión de tickets de soporte, base de conocimientos / preguntas frecuentes y portal de autoservicio en un paquete colaborativo de bajo costo destinado a utilizarse en entornos empresariales B2B o B2C.HelpDeskSaaS está destinado a utilizarse en todas las empresas donde el servicio y la atención al cliente es una misión crítica del negocio.Las funciones de HelpDeskSaaS son las más adecuadas para empresas con múltiples clientes y sus usuarios finales, donde se utilizan diferentes perfiles de personal de soporte y representantes de servicio: internos y externos, mesas de ayuda, centros de llamadas y contactos, servicios de negocios habilitados para la web ...

helpdesksaas

Sitio web:

http://www.helpdesksaas.com/

Caracteristicas

Categorias

Negocios y comercio

Alternativas a HelpDeskSaaS para Windows

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Freshdesk

Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardonado que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y Facebook de su empresa ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.

Web Help Desk

Simplicidad y automatización para agilizar la emisión de tickets de la mesa de ayuda y la gestión de incidentes.

Kayako

Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.

GoToAssist

Le brinda capacidad de soporte en vivo.Vea y controle fácilmente las computadoras de sus clientes en línea para resolver rápidamente sus problemas técnicos.

Helpy.io

Software de atención al cliente en la nube privada para organizaciones que se toman en serio el control de datos.

Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture es una herramienta eficaz y segura de recopilación y gestión de comentarios para que cualquier organización recopile opiniones, sugerencias e ideas de clientes, y ...

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Hemos pasado muchas horas buscando un servicio de asistencia simple y asequible que ayude a los equipos de inicio y a las pequeñas empresas a administrar el soporte por correo electrónico de manera transparente para el usuario.