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HelpCrunch
Software de chat en vivo para pequeñas empresas y nuevas empresas.Plataforma de cliente todo en uno: chat en vivo moderno + automatización de marketing por correo electrónico + software de tickets para empresas medianas y grandes.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
HelpCrunch es una plataforma de comunicación integral para servicio al cliente y ventas, adecuada tanto para negocios web como móviles.Combina chat en vivo moderno, mensajería en la aplicación, mensajería automática, emisión de boletos y automatización de correo electrónico.Diseñado para SaaS y servicios web, comercio electrónico y negocios en línea a fuera de línea, HelpCrunch ayuda a convertir a los visitantes del sitio web en clientes, maximizar las ventas, aumentar la retención y construir relaciones leales.Toda la comunicación se sincroniza a través de múltiples plataformas y canales: móvil, web, chat, correo electrónico, redes sociales e integraciones de terceros a través de una sola cuenta en línea que le permite conectarse con clientes en todas partes y administrar fácilmente la interacción.HelpCrunch permite a las empresas interactuar con los clientes en la web o dentro de la aplicación móvil para brindar soporte, recopilar comentarios y ejecutar campañas de marketing dirigidas de forma personalizada.HelpCrunch se integra con Wordpress, Magento, Magento 2, GTM, Fluid App, Shopify, Tumblr, SquareSpace, PrestaShop, Jimdo, 3dcart, SpaceCraft, OpenCart, Bir Cartel, Google Analytics y Slack.Se agregan nuevas integraciones semanalmente.
helpcrunch
Sitio web:
https://www.helpcrunch.comCaracteristicas
Alternativas a HelpCrunch para Linux
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Thunderbird
Thunderbird es un cliente gratuito, de código abierto, multiplataforma de correo electrónico, noticias y mensajería instantánea.La estrategia del proyecto sigue el modelo de Mozilla Firefox.
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.
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osTicket
Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..
- Gratuita personal
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
26
Reamaze
Reamaze es un servicio de asistencia y una plataforma de chat en vivo diseñada para ayudar a las empresas a apoyar, involucrar y convertir clientes en una sola plataforma.Perfecto para chat, redes sociales, correo electrónico, SMS / MMS, preguntas frecuentes, monitoreo del sitio, mensajería automática, CRM y flujos de trabajo.
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Zammad
Zammad es un sistema de asistencia al cliente / soporte de código abierto basado en la web con muchas funciones para administrar la comunicación con el cliente a través de varios canales como teléfono, Facebook, Twitter, chat y correos electrónicos.
- Gratis
- Self-Hosted
- Linux
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Trakdesk
Trakdesk es un software de soporte al cliente totalmente personalizable y una solución de servicio de asistencia que le brinda todas las herramientas necesarias para brindar un soporte al cliente excepcional y al mismo tiempo ganar sonrisas para los clientes.
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Front
Front es el primer software de administración de correo electrónico para equipos que se integra con las herramientas que ya usa.
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Kayako
Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.