RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

Las marcas líderes utilizan las aplicaciones de software RingCentral Engage Digital SaaS para facilitar la administración de sus actividades de servicio al cliente en línea.Nuestros clientes disfrutan de menores costos operativos al tiempo que aumentan la satisfacción del cliente y mejoran el valor de la marca.
RingCentral Engage Digital facilita la transformación digital de las empresas al ayudarlas a expandir y dirigir sus relaciones omni-digitales con los clientes.Proporcionamos una plataforma que reúne todas las interacciones con los clientes en un solo lugar (a través de mensajes, redes sociales, chat en vivo, móvil, correo electrónico) y las redistribuye automáticamente de acuerdo con la disponibilidad, los perfiles de los clientes o el tipo de solicitudes para poder manejarellos de manera más eficiente.Esto proporciona a las empresas un historial completo y una cuenta precisa de cada interacción para analizar y gestionar mejor su actividad al tiempo que aumenta la satisfacción del cliente.RingCentral Engage Digital se basa en un modelo SaaS y se beneficia de la exposición internacional que trabaja con más de 100 jugadores importantes en 65 países en las industrias de telecomunicaciones, banca, seguros, servicios públicos y entretenimiento (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR y muchosmás)....
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Alternativas a RingCentral Engage Digital para todas las plataformas con cualquier licencia

CloudTalk.io

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Solución de centro telefónico basado en la nube con más de 50 funciones de llamadas avanzadas, listas para usar en un minuto.CloudTalk ayuda a más de 1000 empresas inteligentes como DHL, Electronic Star, Yves Rocher a brindar un servicio de atención al cliente excepcional y aumentar sus ventas.
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Transforme sus encuestas en línea en excelentes experiencias para el cliente.Use Surveypal para diseñar hermosas encuestas entre dispositivos que aumenten sus tasas de respuesta.
Voxibot the Voximal stack

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La plataforma de bot de teléfono de voz basada en Asterisk y FreePBX impulsada por el intérprete Voximal VoiceXML.
Conversocial

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Conversocial es un proveedor líder de soluciones sociales de servicio al cliente basadas en la nube.
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Aspect Prophecy es una potente plataforma totalmente basada en estándares para aplicaciones de voz, IVR y SIP VoIP.Prophecy es el primer software de plataforma de aplicaciones de telefonía del mundo que ofrece características de clase empresarial con simplicidad minorista.
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Scup Care tiene un nuevo enfoque para el servicio al cliente.Chat-first, omini-channel, en tiempo real, todo dentro de una línea de tiempo de usuario unificada.
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El autoservicio OMQ mejora los formularios de contacto existentes con una base de conocimiento de autoaprendizaje.Por lo tanto, se evitará el desarrollo de tickets y se aumentará el nivel de servicio.Los nuevos empleados se beneficiarían especialmente de este soporte inteligente.
Manugics - Procurement SoftWare

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Plum DEV permite a los desarrolladores crear aplicaciones de voz que automatizan las comunicaciones más frecuentes de una empresa.Esto incluye todo, desde autoservicio de cliente altamente interactivo hasta procesos comerciales habilitados para comunicaciones, y más.
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Nuestras soluciones líderes en la industria fomentan un verdadero compromiso omnicanal, con un rendimiento igualmente bueno en todos los canales, en las instalaciones y en la nube.Experimente la comunicación como debería ser: fluida, instintiva y profundamente empoderadora.
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Los líderes de marketing de hoy son dueños del recorrido completo del cliente.Esta responsabilidad hace que el acceso a datos completos de audiencia en tiempo real sea una necesidad.
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Un servicio de asistencia para centralizar los canales digitales en línea.Aumenta la productividad y disminuye los costos de Contact Center, optimizando el uso de recursos.Integrado con Facebook, Twitter, WhatsApp, chats en línea, correo electrónico y otros.Trabaja en ingles y español.