Plum DEV permite a los desarrolladores crear aplicaciones de voz que automatizan las comunicaciones más frecuentes de una empresa.Esto incluye todo, desde autoservicio de cliente altamente interactivo hasta procesos comerciales habilitados para comunicaciones, y más.Ayudar a las empresas a aumentar la eficiencia, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.Estándar abierto: como plataforma de comunicaciones abierta y programable que admite el desarrollo de VoiceXML, DEV ofrece personalización, portabilidad y flexibilidad inigualable.Call Analytics: VoiceTrends es una herramienta de análisis diseñada específicamente para aplicaciones de voz.Integrado en Plum DEV, VoiceTrends permite a los usuarios rastrear el uso y el rendimiento de las aplicaciones, los scripts de prueba A / B y proporciona capacidades de informes granulares.Seguro, confiable, escalable: DEV reside en la nube alojada de Plum, que es un entorno seguro PCI-DSS Nivel 1 y compatible con HIPAA, respaldado por cuatro centros de datos dispersos geográficamente y redundancia N + 1 en todo momento para un servicio escalable y confiable.Integración: DEV se integra sin problemas con cualquier sistema de TI o telefonía.Ya sea un CRM, ERP, VoC o cualquier otro tipo de base de datos, DEV aprovecha las API comunes para asociar los datos con las comunicaciones.Tecnología de voz: DEV admite una amplia gama de funciones de voz como texto a voz, reconocimiento automático de voz y biometría de voz que mejoran la experiencia de la persona que llama.Plataforma madura: Plum DEV es una plataforma madura respaldada por SLA que garantiza un tiempo de actividad del 100%.Hay soporte adicional disponible a través de documentación y un foro comunitario para desarrolladores.