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RingCentral Engage Digital
Las marcas líderes utilizan las aplicaciones de software RingCentral Engage Digital SaaS para facilitar la administración de sus actividades de servicio al cliente en línea.Nuestros clientes disfrutan de menores costos operativos al tiempo que aumentan la satisfacción del cliente y mejoran el valor de la marca.
RingCentral Engage Digital facilita la transformación digital de las empresas al ayudarlas a expandir y dirigir sus relaciones omni-digitales con los clientes.Proporcionamos una plataforma que reúne todas las interacciones con los clientes en un solo lugar (a través de mensajes, redes sociales, chat en vivo, móvil, correo electrónico) y las redistribuye automáticamente de acuerdo con la disponibilidad, los perfiles de los clientes o el tipo de solicitudes para poder manejarellos de manera más eficiente.Esto proporciona a las empresas un historial completo y una cuenta precisa de cada interacción para analizar y gestionar mejor su actividad al tiempo que aumenta la satisfacción del cliente.RingCentral Engage Digital se basa en un modelo SaaS y se beneficia de la exposición internacional que trabaja con más de 100 jugadores importantes en 65 países en las industrias de telecomunicaciones, banca, seguros, servicios públicos y entretenimiento (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR y muchosmás)....
dimelo
Sitio web:
https://www.dimelo.com/enCaracteristicas
Categorias
Alternativas a RingCentral Engage Digital para todas las plataformas con licencia comercial
191
JIRA
Con la confianza de más de 11,000 empresas, JIRA es la herramienta líder de seguimiento de errores, seguimiento de problemas y gestión de proyectos.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
58
26
Salesforce
CRM basado en web para operaciones de ventas, servicio, marketing y call center que permite a los usuarios gestionar las relaciones con los clientes y la satisfacción del cliente.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)
22
Oracle Database
Oracle Database ofrece rendimiento, escalabilidad, seguridad y confiabilidad líderes en la industria en una selección de servidores en clúster o únicos que ejecutan Windows, Linux y UNIX.
- De pago
11
Cisco WebEx
Webex: el líder en reuniones en línea, uso compartido de escritorio, conferencias web, videoconferencia, reunión en red, conferencia web.
- De pago
- Web
8
7
ProProfs Help Desk
El software de tickets de la mesa de ayuda ProProfs ayuda a los agentes a rastrear las consultas de los clientes y resolverlas oportunamente.
- De pago
- Web
4
CloudTalk.io
Solución de centro telefónico basado en la nube con más de 50 funciones de llamadas avanzadas, listas para usar en un minuto.CloudTalk ayuda a más de 1000 empresas inteligentes como DHL, Electronic Star, Yves Rocher a brindar un servicio de atención al cliente excepcional y aumentar sus ventas.
1
Aspect Prophecy
Aspect Prophecy es una potente plataforma totalmente basada en estándares para aplicaciones de voz, IVR y SIP VoIP.Prophecy es el primer software de plataforma de aplicaciones de telefonía del mundo que ofrece características de clase empresarial con simplicidad minorista.
- De pago
- Self-Hosted
- Linux
1
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OMQ self service
El autoservicio OMQ mejora los formularios de contacto existentes con una base de conocimiento de autoaprendizaje.Por lo tanto, se evitará el desarrollo de tickets y se aumentará el nivel de servicio.Los nuevos empleados se beneficiarían especialmente de este soporte inteligente.
- De pago
- Web
1
Manugics - Procurement SoftWare
Solución de gestión de gastos basada en la nube y habilitada para dispositivos móviles para lograr el siguiente nivel de eficiencia de compras.
1
Conversocial
Conversocial es un proveedor líder de soluciones sociales de servicio al cliente basadas en la nube.
- De pago
- Web
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