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Zent.io es un Contact Center Cloud Software Multicanal que unifica chat, teléfono y correo electrónico.Todos los canales de comunicación serán respondidos desde una única interfaz.El agente solo necesitará un navegador web Ya sea que seamos un centro de contacto dentro de una empresa o un centro de contacto que brinde servicios a clientes para otras empresas que externalizan su atención al cliente, ser multicanal es una necesidad hoy en día.Da un paso adelante con Zent.io
zent-io
Sitio web:
http://www.zent.ioCaracteristicas
Alternativas a Zent.io para todas las plataformas con cualquier licencia
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Freshchat
Freshchat es un moderno software de mensajería creado para que los equipos de ventas y compromiso con el cliente hablen con clientes potenciales y clientes en el sitio web, la aplicación móvil y las páginas sociales.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Android
- iPhone
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Freshcaller
Freshcaller es el software de call center para startups y pequeños equipos.La intención es ayudar a las empresas / equipos a configurar y administrar un poderoso centro de llamadas sin gastar mucho tiempo y dinero.Freshcaller es ideal para equipos telefónicos de tamaño 1-30.
- Freemium
- Web
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PostCenter
Un servicio de asistencia para centralizar los canales digitales en línea.Aumenta la productividad y disminuye los costos de Contact Center, optimizando el uso de recursos.Integrado con Facebook, Twitter, WhatsApp, chats en línea, correo electrónico y otros.Trabaja en ingles y español.
- De pago
- Web
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Document Creator
Document Creator es un script de back-end simple desarrollado por PHPJabbers que permite a los usuarios generar múltiples documentos usando plantillas predefinidas.Cree plantillas de documentos ilimitadas, configure perfiles de clientes, agregue detalles de clientes (tokens) según sea necesario.
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ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base es un software de gestión del conocimiento utilizado para crear preguntas frecuentes en línea altamente buscables para mejorar el servicio al cliente y reducir las entradas.
- De pago
- Web
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iKeepClient
iKeepClient es un software de gestión de clientes que le permite enviar presupuestos, facturas, actualizaciones de progreso, todo desde un solo lugar.Es la única herramienta que necesita para ejecutar un negocio basado en servicios.
- De pago
- Web
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Ozeki Phone Systems
Ozeki Phone System XE es una plataforma de telefonía PBX de software para Windows.
- De pago
- Windows
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Whisbi Professional
Aumente sus ventas por teléfono mostrando sus productos en línea como parte de una experiencia interactiva en línea sincronizada con una llamada telefónica, es decir, navegación conjunta, chat en vivo, video y seguimiento.