osTicket

Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.

osTicket es un sistema de tickets de soporte de código abierto ampliamente utilizado.Integra a la perfección las consultas creadas por correo electrónico, teléfono y formularios basados en la web en una interfaz web multiusuario simple y fácil de usar.Administre, organice y archive todas sus solicitudes y respuestas de soporte en un solo lugar mientras brinda a sus clientes la responsabilidad y la capacidad de respuesta que se merecen.osTicket es una alternativa atractiva a los sistemas de atención al cliente complejos y de mayor costo;simple, ligero, confiable, de código abierto, basado en la web y fácil de configurar y usar.La mejor parte es que es completamente gratis.

osticket

Sitio web:

https://osticket.com/

Caracteristicas

Categorias

Alternativas a osTicket para todas las plataformas con cualquier licencia

Desk.com

En marzo de 2018, Salesforce anunció el final de la vida útil de desk.com en marzo de 2020.

De pago
Web

VisionProject

Software basado en la web para la gestión de proyectos, seguimiento de problemas, colaboración, calendario de equipo, tablero kanban y más ...

Gratuita personal
Web

Web Help Desk

Simplicidad y automatización para agilizar la emisión de tickets de la mesa de ayuda y la gestión de incidentes.

GLPI

GLPI es el administrador de recursos de información con una interfaz de administración adicional.

Kayako

Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.

DeskPRO

DeskPRO es la plataforma de servicio de asistencia moderna.La usabilidad incomparable y la configuración flexible significan que sus agentes pueden concentrarse en ayudar a los usuarios.

Enchant

Atención al cliente simple para equipos en crecimiento.¡Es como Gmail con esteroides!

De pago
Web

Request Tracker

RT es un sistema de tickets de nivel empresarial que permite a un grupo de personas administrar de manera inteligente y eficiente las tareas, problemas y solicitudes enviadas por una comunidad de usuarios.

Gratis
Perl
Web
Linux

Deskero

Con una interfaz de usuario innovadora, estudiada para ofrecer una experiencia completamente racionalizada, Deskero se ocupa de los clientes de la manera más simple y directa, a través de ...

De pago
Web
iPad
Android
iPhone

HappyFox

HappyFox es un sistema de tickets de atención al cliente basado en la web y está basado en la nube.

De pago

Brimir

Brimir es un sistema de servicio de asistencia de código abierto.Le permite enviar y recibir correos electrónicos de soporte a través de una interfaz web amigable.

FreeScout

Alternativa gratuita de código abierto Zendesk y Help Scout: mesa de ayuda, buzón compartido, gestión de correo electrónico y análisis.FreeScout es una aplicación pura de PHP7 + MySQL que se puede implementar fácilmente incluso en un alojamiento compartido.

Helprace

Helprace es un sistema de mesa de ayuda personalizado.Venta de entradas por correo electrónico, autoservicio, documentos, comentarios y comunidad.

HESK

Precio: GRATIS, Idioma: PHP / MySQL, Tipo: Basado en la web, Características: tickets ilimitados, categorías, base de conocimiento, archivos adjuntos y más.

Gratis
Windows
Web
Linux

Vivantio

El software de administración de servicios de TI más flexible, confiable y confiable del mercado.

De pago
Web
Self-Hosted