0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Una solución de HelpDesk, tickets y gestión de casos basada en SharePoint.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
MetaCaseDesk es una solución avanzada de HelpDesk, herramienta de tickets y administración de casos para clientes que ejecutan Microsoft SharePoint 2013 y SharePoint 2010. Los clientes de Office 365 tienen la opción de usar MetaCaseDesk en MetaOption Cloud, y un componente de sincronización opcional sincroniza los datos con su Office365 listas y bibliotecas de SharePoint Online.MetaCaseDesk tiene dos portales principales.El portal de usuarios de soporte permite a los usuarios de soporte iniciar sesión, crear, administrar y rastrear tickets.El portal del cliente permite a los usuarios iniciar sesión en un sitio web seguro de SharePoint e informar / rastrear incidentes / casos.Los modos de autenticación admitidos para los usuarios del cliente son Active Directory (AD), autenticación de dominio cruzado, inicio de sesión / contraseña personalizados y servicios web.Por lo tanto, la configuración del sistema permite a los usuarios ver el ticket a través de un enlace seguro sin iniciar sesión en el sistema ...
Sitio web:
http://www.metacasedesk.com/Categorias
Alternativas a MetaCaseDesk para Web
4
3
Best Support System
El mejor sistema de soporte, el mejor por nombre, el mejor por naturaleza, el mejor por características, es una aplicación de ticket de soporte autohospedada. Maneja el ticket de soporte, gestiona el ticket de correo electrónico, recoge cualquier pago por PayPal.Tiene un instalador fácil, por lo que no necesita ninguna habilidad de programación.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
2
2
HelpMaster
Si su empresa necesita registrar, rastrear, administrar, automatizar y escalar problemas de soporte, siga leyendo.
2
My Hall Monitor
Involucrar a los visitantes del sitio web nunca ha sido tan fácil.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
1
Simple It Helpdesk
Simple IT Helpdesk es un software destinado a empresas y administradores de flotas de TI, que incluye un sistema de venta de entradas y un sistema de inventores.
- Gratis
- Web
- Self-Hosted
1
KIX
KIX es un sistema de servicio basado en navegador de código abierto para tareas como servicio de TI, servicio técnico, mantenimiento y reparación y servicio al cliente.KIX puede ejecutarse en las instalaciones (internamente) o en una nube.
- Gratis
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
1
Helpdesk Pilot
El servicio de asistencia piloto es un software de asistencia y atención al clienteEste software de atención al cliente está 100% basado en la web.
- De pago
- Web
1
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk es líder en el software de asistencia técnica y el sistema de tickets para escuelas y organizaciones de todos los tamaños.
- Freemium
- Web
0
Seraph Helpdesk
Software de servicio de asistencia de código abierto especialmente diseñado para empresas de soporte informático.Realice un seguimiento de sus tareas de soporte, visitas in situ y facturación
- Gratis
- Web
- Self-Hosted
- Android
0
Help Desk Authority
Help Desk Authority es un software integral de mesa de ayuda para pequeñas y medianas empresas que permite a los técnicos de mesa de ayuda administrar tickets y activos
0
Yonyx
Cree guías interactivas basadas en el árbol de decisiones para centros de llamadas y autoservicio para clientes
