Alternativas a Helpdesk Pilot para todas las plataformas con cualquier licencia

• Todas las plataformas
  Todas las plataformas Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP Microsoft Office Outlook iOS MySQL Community Edition Google Apps Perl Microsoft Exchange Server
• Cualquier licencia
  Cualquier licencia Licencia gratuita Licencia de código abierto Licencia comercial

126

UseResponse

UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS.

• De pago
• Web
• Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardonado que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y Facebook de su empresa ...

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Google Apps
• iPad
• Android Tablet
• Web

79

UserVoice

Las comunidades UserVoice son la forma más fácil de convertir los comentarios de los clientes en acciones: 1. Compartir ideas.2. Vota a los mejores.3. ¡Responda, implemente y repita!

• De pago
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

67

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.

• De pago
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

59

UserEcho

UserEcho le brinda la oportunidad de crear una comunidad moderna para ayudar a los clientes en pocos minutos.

• De pago
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPad
• iPhone

59

Get Satisfaction

Get Satisfaction es una plataforma comunitaria que ayuda a las empresas a crear experiencias atractivas para los clientes fomentando conversaciones en línea sobre sus productos y servicios en cada etapa del ciclo de vida.

• De pago
• Web

58

osTicket

Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.

• Gratis
• MySQL Community Edition
• Windows
• Linux
• PHP
• Web
• Self-Hosted

58

Zendesk

Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.No instalarSin preocupaciones.

• De pago
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

36

Survicate

Survicate es un software de comentarios de clientes todo en uno.Con solo una herramienta, puede recopilar comentarios de los clientes en todos los puntos de contacto digitales.

• Freemium
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

35

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..

• Gratuita personal
• Mac
• Linux
• Web
• Self-Hosted
• Perl

29

Help Scout

Help Scout escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal.

• De pago
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

28

UserReport

UserReport es un servicio en línea gratuito que permite a los propietarios de sitios web realizar encuestas en línea rápidas y divertidas y recopilar comentarios de los usuarios con el botón de comentarios en línea y el foro.

• Gratis
• Web

20

VisionProject

Software basado en la web para la gestión de proyectos, seguimiento de problemas, colaboración, calendario de equipo, tablero kanban y más ...

• Gratuita personal
• Web

16

HappyFox

HappyFox es un sistema de tickets de atención al cliente basado en la web y está basado en la nube.

• De pago

15

OTRS

OTRS es una solución líder de automatización de procesos y tickets en la nube.Lo utilizan los equipos de servicio para mejorar las relaciones con los clientes, reducir costos, mejorar la comunicación y agilizar los flujos de trabajo..

• De pago
• Windows
• Web
• Linux