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Kayako
Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.
Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.Ofrezca soporte por correo electrónico, chat en vivo, Facebook, Twitter y un Centro de ayuda 24/7.Centro de ayuda Los clientes pueden responder sus propias preguntas de forma rápida y sencilla.Viaje del cliente Visualice el viaje de su cliente y unifique todas las interacciones de su cliente.Integraciones Traiga actividades de clientes de más de 650 aplicaciones para un contexto inmediato.Kayako Messenger Apoya a los clientes con una experiencia de chat en vivo tan intuitiva como enviar mensajes a sus amigos.Automatizaciones Trabaje de manera más inteligente y automatice el trabajo manual al optimizar su flujo de trabajo con reglas comerciales inteligentes.Macros y respuestas enlatadas Ahorre tiempo y envíe respuestas personales predefinidas a preguntas comunes en segundos.SLAs Mantén el objetivo y realiza un seguimiento del rendimiento con objetivos para tiempos de respuesta y resolución.Calificaciones de satisfacción del cliente Escuche a sus clientes y mida la satisfacción de cada conversación.Perspectivas Controle a su equipo con paneles de un vistazo y acceso instantáneo a las métricas importantes.Informes personalizados Profundice en sus datos para descubrir ideas y tendencias para trabajar de manera más inteligente, no más difícil."Esta es la herramienta de atención al cliente más fácil y eficiente que jamás hayamos visto, y altamente personalizable".
kayako-supportsuite
Sitio web:
https://www.kayako.comCaracteristicas
Categorias
Alternativas a Kayako para Mac
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DiamanteDesk
Sistema de tickets de soporte de código abierto de soporte técnico fácil de usar y solución de servicio al cliente.
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Comm100 Live Chat
La plataforma de conversación digital Comm100 potencia las interacciones en tiempo real a través de la web, los dispositivos móviles y la mensajería.Ayudamos a las organizaciones a responder preguntas, resolver problemas y mantener felices a los clientes..
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Vision Helpdesk
Vision Helpdesk ofrece servicio de asistencia, servicio de satélite y servicio técnico, con la confianza de más de 8000 empresas. Vision Helpdesk ofrece una solución para empresas de todos los tamaños.
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Sygma
Solución en la nube para el trabajo de TI: organice, gestione, acelere y mida su trabajo.Mesa de ayuda, sistema de tickets web y CRM.Administrar activos, artículos, caducidad, licencia, hardware.Monitoreo de agentes Integración con Teamviewer, Vmware, Kayako, 1Backup, Stellar.
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HelpOnClick Live Chat
El software HelpOnClick Live Chat es una poderosa herramienta en línea que ayuda a conectar a los propietarios de negocios con sus clientes.
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Live Site Help
Live Site Help es un widget de chat en vivo que se puede agregar a su sitio web, lo que permite a los clientes solicitar asistencia instantánea sin abandonar su sitio.
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BusyBench
Software de taller de reparación de computadoras.Venta de entradas, facturación, inventario, CRM, SLA, calendario y funciones de marketing, todo incluido.Ideal para pequeños talleres de reparación o grandes organizaciones.
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Whisbi Professional
Aumente sus ventas por teléfono mostrando sus productos en línea como parte de una experiencia interactiva en línea sincronizada con una llamada telefónica, es decir, navegación conjunta, chat en vivo, video y seguimiento.
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HoldMyTicket
Al ofrecer el software de gestión de eventos y venta de entradas de vanguardia, HoldMyTicket ofrece una plataforma avanzada de venta de entradas personalizable, CRM y taquilla móvil que puede funcionar en cualquier dispositivo.
