Help Scout

Help Scout escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal.

Help Scout escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal.Los clientes no necesitan enfrentarse a un portal de boletos torpe o hacer malabares con las credenciales de inicio de sesión solo para obtener ayuda.Las funciones sin desorden de Help Scout están diseñadas para mantener a los equipos, pequeños y grandes, en la misma página.Con los mejores informes en su clase, una base de conocimiento integrada, toneladas de integraciones, una API robusta y una aplicación para iPhone para ayudar a los clientes en movimiento, Help Scout permite que su equipo se concentre en lo que realmente importa: sus clientes ... Ayuda Scoutes utilizado por empresas que insisten en una experiencia agradable para el cliente.Con la confianza de 5.000 clientes en más de 70 países, incluidos KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList y Timbuk2.

Sitio web:

https://www.helpscout.com/

Caracteristicas

Categorias

Negocios y comercio

Alternativas a Help Scout para Mac

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Freshdesk

Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardonado que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y Facebook de su empresa ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.

Reamaze

Reamaze es un servicio de asistencia y una plataforma de chat en vivo diseñada para ayudar a las empresas a apoyar, involucrar y convertir clientes en una sola plataforma.Perfecto para chat, redes sociales, correo electrónico, SMS / MMS, preguntas frecuentes, monitoreo del sitio, mensajería automática, CRM y flujos de trabajo.

Trakdesk

Trakdesk es un software de soporte al cliente totalmente personalizable y una solución de servicio de asistencia que le brinda todas las herramientas necesarias para brindar un soporte al cliente excepcional y al mismo tiempo ganar sonrisas para los clientes.

Front

Front es el primer software de administración de correo electrónico para equipos que se integra con las herramientas que ya usa.

Web Help Desk

Simplicidad y automatización para agilizar la emisión de tickets de la mesa de ayuda y la gestión de incidentes.

FreeScout

Alternativa gratuita de código abierto Zendesk y Help Scout: mesa de ayuda, buzón compartido, gestión de correo electrónico y análisis.FreeScout es una aplicación pura de PHP7 + MySQL que se puede implementar fácilmente incluso en un alojamiento compartido.