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Help Scout
Help Scout escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal.
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Help Scout escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal.Los clientes no necesitan enfrentarse a un portal de boletos torpe o hacer malabares con las credenciales de inicio de sesión solo para obtener ayuda.Las funciones sin desorden de Help Scout están diseñadas para mantener a los equipos, pequeños y grandes, en la misma página.Con los mejores informes en su clase, una base de conocimiento integrada, toneladas de integraciones, una API robusta y una aplicación para iPhone para ayudar a los clientes en movimiento, Help Scout permite que su equipo se concentre en lo que realmente importa: sus clientes ... Ayuda Scoutes utilizado por empresas que insisten en una experiencia agradable para el cliente.Con la confianza de 5.000 clientes en más de 70 países, incluidos KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList y Timbuk2.
Sitio web:
https://www.helpscout.com/Caracteristicas
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Alternativas a Help Scout para Software as a Service (SaaS)

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HelpCrunch
Software de chat en vivo para pequeñas empresas y nuevas empresas.Plataforma de cliente todo en uno: chat en vivo moderno + automatización de marketing por correo electrónico + software de tickets para empresas medianas y grandes.
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20
Front
Front es el primer software de administración de correo electrónico para equipos que se integra con las herramientas que ya usa.

17
DeskPRO
DeskPRO es la plataforma de servicio de asistencia moderna.La usabilidad incomparable y la configuración flexible significan que sus agentes pueden concentrarse en ayudar a los usuarios.

9
Helpy.io
Software de atención al cliente en la nube privada para organizaciones que se toman en serio el control de datos.

5
Drag
Arrastrar es la bandeja de entrada de Everything para equipos: un único lugar para ayudar a los clientes, administrar tareas y cerrar negocios, desde el lugar que les encanta a los equipos: el correo electrónico..
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- Chrome
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- Gmail

3

1

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Deskware
Un software confiable de soporte al cliente basado en la nube para cualquier empresa de cualquier tamaño.Mantenga un registro de las interacciones con sus clientes y los procesos de resolución de problemas en un solo lugar.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone

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Klaus
Herramienta de revisión de conversación para equipos de soporte: Klaus mejora la calidad del servicio al cliente al hacer que la retroalimentación interna sea fácil y sistemática
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)

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HelpSpace
¿Estás cansado de gestionar las solicitudes de tus clientes en tu bandeja de entrada de correo electrónico?HelpSpace simplificará su atención al cliente al canalizar todos los correos electrónicos en un hermoso panel de control.
- De pago
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