Aplicaciones con la función 'Servicio de tickets'
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OTRS
OTRS es una solución líder de automatización de procesos y tickets en la nube.Lo utilizan los equipos de servicio para mejorar las relaciones con los clientes, reducir costos, mejorar la comunicación y agilizar los flujos de trabajo..
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Request Tracker
RT es un sistema de tickets de nivel empresarial que permite a un grupo de personas administrar de manera inteligente y eficiente las tareas, problemas y solicitudes enviadas por una comunidad de usuarios.
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GLPI
GLPI es el administrador de recursos de información con una interfaz de administración adicional.
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LiveChat
LiveChat es una solución de software de mesa de ayuda y chat en vivo potente pero fácil de usar que se ofrece en un modelo SaaS.
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LiveAgent
LiveAgent Helpdesk es una solución de atención al cliente multicanal, que le ayuda a atender a los clientes a través de voz, correo electrónico, chat en vivo, Facebook, Twitter y formularios de contacto.
83
tawk.to
tawk.to es una aplicación de chat en vivo que le permite monitorear y chatear con visitantes en su sitio web o desde una página personalizable.
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Zammad
Zammad es un sistema de asistencia al cliente / soporte de código abierto basado en la web con muchas funciones para administrar la comunicación con el cliente a través de varios canales como teléfono, Facebook, Twitter, chat y correos electrónicos.
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UseResponse
UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
- Administración de tareas
- Kanban Chart
- Chat en vivo moderno
- Product Roadmap Management
- Servicio de tickets
- Integración floja
- Multi marca
- Comunidad privada
- Múltiples idiomas
- Tareas asignadas
- Respuestas preparadas
- Basado en la comunidad
- SLA
- Precios por agente
- Personalizable
- Servicio al Cliente
- Comentarios de los clientes
- Estructuración de la base de conocimiento
- Charla
- Integración de Skype
- Personalizaciones flexibles
- Tableros Kanban
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..
33
Freshservice
Freshservice es una mesa de servicio en línea de ITIL con un nuevo toque.
58
osTicket
Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.
5
Drag
Arrastrar es la bandeja de entrada de Everything para equipos: un único lugar para ayudar a los clientes, administrar tareas y cerrar negocios, desde el lugar que les encanta a los equipos: el correo electrónico..
