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Zendesk
Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.No instalarSin preocupaciones.
- De pago
- Android
- iPhone
- Blackberry
- iPad
- Web
Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.No instalarSin preocupaciones.Zendesk es un software de mesa de ayuda basado en la web con un elegante sistema de tickets de soporte y una plataforma de autoservicio de atención al cliente ágil, inteligente y conveniente.
Sitio web:
http://www.zendesk.com/Caracteristicas
Categorias
Alternativas a Zendesk para todas las plataformas con cualquier licencia
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Help Scout
Help Scout escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
27
TeamSupport.com
Nuestro servicio de asistencia en línea es mucho más que "simplemente otro sistema de venta de entradas".
- De pago
- Web
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Zammad
Zammad es un sistema de asistencia al cliente / soporte de código abierto basado en la web con muchas funciones para administrar la comunicación con el cliente a través de varios canales como teléfono, Facebook, Twitter, chat y correos electrónicos.
- Gratis
- Self-Hosted
- Linux
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Reamaze
Reamaze es un servicio de asistencia y una plataforma de chat en vivo diseñada para ayudar a las empresas a apoyar, involucrar y convertir clientes en una sola plataforma.Perfecto para chat, redes sociales, correo electrónico, SMS / MMS, preguntas frecuentes, monitoreo del sitio, mensajería automática, CRM y flujos de trabajo.
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25
Trakdesk
Trakdesk es un software de soporte al cliente totalmente personalizable y una solución de servicio de asistencia que le brinda todas las herramientas necesarias para brindar un soporte al cliente excepcional y al mismo tiempo ganar sonrisas para los clientes.
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SuiteCRM
SuiteCRM proporciona una aplicación de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de nivel empresarial a una comunidad global de usuarios y desarrolladores de software.
- Freemium
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20
Front
Front es el primer software de administración de correo electrónico para equipos que se integra con las herramientas que ya usa.
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LiveChat
LiveChat es una solución de software de mesa de ayuda y chat en vivo potente pero fácil de usar que se ofrece en un modelo SaaS.
- De pago
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GLPI
GLPI es el administrador de recursos de información con una interfaz de administración adicional.
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Kayako
Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.
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DeskPRO
DeskPRO es la plataforma de servicio de asistencia moderna.La usabilidad incomparable y la configuración flexible significan que sus agentes pueden concentrarse en ayudar a los usuarios.