SmarterTrack Help Desk 7

De pago
Windows

SmarterTrack 7.x es una potente aplicación de mesa de ayuda creada para rastrear, administrar e informar sobre el servicio al cliente y las comunicaciones, incluidas las ventas y los problemas de soporte.Las empresas pueden administrar a los empleados y las comunicaciones de la empresa en ubicaciones distribuidas en todo el mundo desde un navegador web, utilizando una computadora de escritorio, tableta o dispositivo móvil.

Sitio web:

http://www.smartertools.com/smartertrack/help-desk-software.aspx

Caracteristicas

Categorias

Negocios y comercio

Alternativas a SmarterTrack Help Desk 7 para todas las plataformas con cualquier licencia

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UseResponse

UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS.

De pago
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardonado que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y Facebook de su empresa ...

UserVoice

Las comunidades UserVoice son la forma más fácil de convertir los comentarios de los clientes en acciones: 1. Compartir ideas.2. Vota a los mejores.3. ¡Responda, implemente y repita!

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.

UserEcho

UserEcho le brinda la oportunidad de crear una comunidad moderna para ayudar a los clientes en pocos minutos.

Get Satisfaction

Get Satisfaction es una plataforma comunitaria que ayuda a las empresas a crear experiencias atractivas para los clientes fomentando conversaciones en línea sobre sus productos y servicios en cada etapa del ciclo de vida.

De pago
Web

Zendesk

Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.No instalarSin preocupaciones.

osTicket

Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.

Survicate

Survicate es un software de comentarios de clientes todo en uno.Con solo una herramienta, puede recopilar comentarios de los clientes en todos los puntos de contacto digitales.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..

Gratuita personal
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Help Scout

Help Scout escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal.

UserReport

UserReport es un servicio en línea gratuito que permite a los propietarios de sitios web realizar encuestas en línea rápidas y divertidas y recopilar comentarios de los usuarios con el botón de comentarios en línea y el foro.

Gratis
Web

VisionProject

Software basado en la web para la gestión de proyectos, seguimiento de problemas, colaboración, calendario de equipo, tablero kanban y más ...

Gratuita personal
Web

HappyFox

HappyFox es un sistema de tickets de atención al cliente basado en la web y está basado en la nube.

De pago

GoToAssist

Le brinda capacidad de soporte en vivo.Vea y controle fácilmente las computadoras de sus clientes en línea para resolver rápidamente sus problemas técnicos.