ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base es un software de gestión del conocimiento utilizado para crear preguntas frecuentes en línea altamente buscables para mejorar el servicio al cliente y reducir las entradas.

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ProProfs Knowledge Base es un software de gestión del conocimiento utilizado para crear preguntas frecuentes en línea altamente buscables para mejorar el servicio al cliente y reducir las entradas.ProProfs ayuda a centralizar el acceso a todos sus archivos, documentos y artículos de procedimientos, asegurando que se pueda acceder a ellos a través de múltiples dispositivos y plataformas.Las organizaciones pueden compartir fácilmente información importante para capacitar a sus equipos de ventas, servicio al cliente y soporte.También es un método eficaz para introducir nuevas contrataciones en los procedimientos de la empresa durante el proceso de incorporación.ProProfs Knowledge Base mejora la productividad al facilitar a los empleados y clientes encontrar instantáneamente lo que están buscando, cuando y donde lo necesiten.El software ProProfs Knowledge Base elimina la necesidad de responder las mismas preguntas una y otra vez ...

Sitio web:

http://www.proprofs.com/knowledgebase/

Caracteristicas

Categorias

Negocios y comercio

Alternativas a ProProfs Knowledge Base Software para Web

Zent.io

Zent.io es un Contact Center Cloud Software Multicanal que unifica chat, teléfono y correo electrónico.Todos los canales de comunicación serán respondidos desde una única interfaz.

De pago
Web
Windows
Mac
Linux

Trakdesk

Trakdesk es un software de soporte al cliente totalmente personalizable y una solución de servicio de asistencia que le brinda todas las herramientas necesarias para brindar un soporte al cliente excepcional y al mismo tiempo ganar sonrisas para los clientes.

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk es una solución de atención al cliente multicanal, que le ayuda a atender a los clientes a través de voz, correo electrónico, chat en vivo, Facebook, Twitter y formularios de contacto.

BuzzFlow CRM

BuzzFlow es un CRM web en línea que se integra estrechamente con G-suite.También está disponible dentro de la bandeja de entrada de Gmail.Es único en el etiquetado de conversaciones de correo electrónico en vivo a ofertas.Las canalizaciones visuales lo ayudan a tener éxito en ventas con un proceso de venta basado en actividades.

Helprace

Helprace es un sistema de mesa de ayuda personalizado.Venta de entradas por correo electrónico, autoservicio, documentos, comentarios y comunidad.

Wisdom

Comprenda la experiencia de su usuario en toda su presencia en la web. Todo en una sesión, reproducción, CRM y registro de herramientas de desarrollo, para una completa supervisión frontal.

IMsupporting

IMsupporting suministra software de chat en vivo como un servicio.Una plataforma de soporte basada en la nube para sitios web comerciales y personales.Chatea con tus visitantes en tiempo real.

S1 Gateway

S1 es un software de servicio al cliente que le permite brindar una excelente atención al cliente integrando cada canal digital en una única plataforma multicanal.Es la solución perfecta para los profesionales de Contact Center.

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HelpCenter.io

Cree fácilmente una base de conocimiento, automatice el manejo de solicitudes repetitivas de soporte al cliente y reduzca sus costos.

ProProfs Knowledge Base

ProProfs Knowledge Base es un software de gestión del conocimiento utilizado para crear preguntas frecuentes en línea altamente buscables para mejorar el servicio al cliente y reducir las entradas.

Freemium
Web

My Hall Monitor

Involucrar a los visitantes del sitio web nunca ha sido tan fácil.

Inforobo

Inforobo es una plataforma de chatbot asistente automatizada y un sistema de respuesta artificialmente inteligente que proporciona una solución integral para ventas, servicio al cliente, chat en vivo, asistencia en el sitio web y base de conocimiento.

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WhatsHelp

WhatsHelp es una plataforma de comunicación con el cliente para aplicaciones de mensajería como Facebook Messenger y WhatsApp.¡Chatear, transmitir y bots están en un solo lugar!

Freemium
Web

Document360

Document360 ayuda a su equipo a crear, colaborar y publicar una base de conocimiento de autoservicio para su software con facilidad.

De pago
Web

KIX

KIX es un sistema de servicio basado en navegador de código abierto para tareas como servicio de TI, servicio técnico, mantenimiento y reparación y servicio al cliente.KIX puede ejecutarse en las instalaciones (internamente) o en una nube.