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Kayako
Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.
Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.Ofrezca soporte por correo electrónico, chat en vivo, Facebook, Twitter y un Centro de ayuda 24/7.Centro de ayuda Los clientes pueden responder sus propias preguntas de forma rápida y sencilla.Viaje del cliente Visualice el viaje de su cliente y unifique todas las interacciones de su cliente.Integraciones Traiga actividades de clientes de más de 650 aplicaciones para un contexto inmediato.Kayako Messenger Apoya a los clientes con una experiencia de chat en vivo tan intuitiva como enviar mensajes a sus amigos.Automatizaciones Trabaje de manera más inteligente y automatice el trabajo manual al optimizar su flujo de trabajo con reglas comerciales inteligentes.Macros y respuestas enlatadas Ahorre tiempo y envíe respuestas personales predefinidas a preguntas comunes en segundos.SLAs Mantén el objetivo y realiza un seguimiento del rendimiento con objetivos para tiempos de respuesta y resolución.Calificaciones de satisfacción del cliente Escuche a sus clientes y mida la satisfacción de cada conversación.Perspectivas Controle a su equipo con paneles de un vistazo y acceso instantáneo a las métricas importantes.Informes personalizados Profundice en sus datos para descubrir ideas y tendencias para trabajar de manera más inteligente, no más difícil."Esta es la herramienta de atención al cliente más fácil y eficiente que jamás hayamos visto, y altamente personalizable".
kayako-supportsuite
Sitio web:
https://www.kayako.comCaracteristicas
Categorias
Alternativas a Kayako para Web
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Whisbi Professional
Aumente sus ventas por teléfono mostrando sus productos en línea como parte de una experiencia interactiva en línea sincronizada con una llamada telefónica, es decir, navegación conjunta, chat en vivo, video y seguimiento.
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MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Una solución de HelpDesk, tickets y gestión de casos basada en SharePoint.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
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GoToHelpDesk.net
Proporciona servicio al cliente y mesa de ayuda SAaS.SAaS gratuito con opciones para actualizar, pero el servicio gratuito no se degrada de ninguna manera.
- De pago
- Web
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HoldMyTicket
Al ofrecer el software de gestión de eventos y venta de entradas de vanguardia, HoldMyTicket ofrece una plataforma avanzada de venta de entradas personalizable, CRM y taquilla móvil que puede funcionar en cualquier dispositivo.
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BeeSquad
Grâce à l'entraide visteurs por BeeSquad, laissez les visiteurs de votre site échanger entre eux et réduisez les coûts de votre support client.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
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StivaSoft Ticket Support System
Solución fácil de software de mesa de ayuda para webmasters, diseñadores web o usuarios finales.Use el Script de soporte de tickets en los sitios web de los clientes y modifique los archivos de origen.
- De pago
- Web
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My Customer Cloud
My Customer Cloud proporciona una solución de chat en vivo completa con API, que le permite personalizar completamente su servicio de chat o crear sus propias aplicaciones de chat escalables y confiables en tiempo real.
- De pago
- Web