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GLPI
GLPI es el administrador de recursos de información con una interfaz de administración adicional.
GLPI es el administrador de recursos de información con una interfaz de administración adicional.Puede usarlo para crear una base de datos con un inventario para su empresa (computadora, software, impresoras ...).Tiene funciones mejoradas para facilitar la vida diaria de los administradores, como un sistema de seguimiento de trabajos con notificación por correo y métodos para construir una base de datos con información básica sobre la topología de su red.Las principales funcionalidades de la aplicación son: 1) el inventario preciso de todos los recursos técnicos.Todas sus características serán almacenadas en una base de datos.2) gestión y el historial de las acciones de mantenimiento y los procedimientos vinculados.Esta aplicación es dinámica y está conectada directamente a los usuarios que pueden publicar solicitudes a los técnicos.Por lo tanto, una interfaz autoriza a este último con, si es necesario, evitar el servicio de mantenimiento e indexar un problema encontrado con uno de los recursos técnicos a los que tienen acceso.
glpi
Sitio web:
https://glpi-project.org/Caracteristicas
Categorias
Alternativas a GLPI para Linux
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.
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osTicket
Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.
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InvGate Assets
Assets es un conjunto de soluciones inteligentes para administrar sus activos de hardware y software, a través de descubrimiento, escritorio remoto, medición de software, implementación y administración de licencias, y finanzas.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..
- Gratuita personal
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- Perl
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13
Ralph
Ralph es un sistema completo de gestión de activos, DCIM y CMDB para centros de datos y back office. Características: * autodescubra el hardware existente
- Gratis
- Self-Hosted
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Foreman
Foreman es un proyecto de código abierto que ayuda a los administradores del sistema a administrar servidores a lo largo de su ciclo de vida, desde el aprovisionamiento y la configuración hasta la orquestación y la supervisión.
- Gratis
- Self-Hosted
- Web
- Linux
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Kaseya Solution
Software automatizado de gestión de TI y soluciones de software de gestión de red para departamentos de TI y proveedores de servicios gestionados.
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ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus es un software de mesa de ayuda preparado para ITIL con gestión integrada de activos y proyectos y creado para potenciar su mesa de ayuda.Durante 10 años y en funcionamiento, ha estado entregando sonrisas a millones de personas de TI y usuarios finales.
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KIX
KIX es un sistema de servicio basado en navegador de código abierto para tareas como servicio de TI, servicio técnico, mantenimiento y reparación y servicio al cliente.KIX puede ejecutarse en las instalaciones (internamente) o en una nube.
- Gratis
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