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Freshdesk
Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardonado que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y Facebook de su empresa ...
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Freshdesk es un galardonado software de mesa de ayuda en línea que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y la página de Facebook de su empresa.Con Freshdesk no hay nada que descargar o instalar, no tiene que preocuparse por las actualizaciones / parches del servidor y sus agentes pueden ayudar a los clientes desde cualquier lugar.Las características populares incluyen: - Base de conocimiento incorporada y portal de autoservicio - Automatizaciones: enrutamiento de tickets, automatizaciones de escenarios, sugerencias inteligentes - Portal comunitario con gestión de ideas y votación - Multi-producto / multi-marca / multi-sitios web Soporte - Integraciones: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Contactos de Google, Highrise, Jira - Acuerdos de nivel de servicio - Soporte en múltiples idiomas y zonas horarias múltiples - Encuestas de satisfacción - Tablas de clasificación, misiones - Interfaz optimizada para dispositivos móviles ...
Sitio web:
https://www.shareasale.com/notactive.htmlCaracteristicas
Alternativas a Freshdesk para todas las plataformas con cualquier licencia
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Product Pains
Dar a los usuarios una voz más alta para ayudar a los equipos a crear mejores productos.
- Freemium
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GoToHelpDesk.net
Proporciona servicio al cliente y mesa de ayuda SAaS.SAaS gratuito con opciones para actualizar, pero el servicio gratuito no se degrada de ninguna manera.
- De pago
- Web
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SmarterTrack Help Desk 7
SmarterTrack 7.x es una potente aplicación de mesa de ayuda creada para rastrear, administrar e informar sobre el servicio al cliente y las comunicaciones, incluidas las ventas y los problemas de soporte.
- De pago
- Windows
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ReadyDesk
Software de mesa de ayuda basado en la web con tickets, chat en vivo, escritorio remoto y muchas otras características por un bajo precio.
- De pago
- Windows
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- Self-Hosted
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Callbell
Callbell es una plataforma que permite a equipos de todos los tamaños comunicarse con sus clientes a través de WhatsApp, Facebook Messenger y muchas otras aplicaciones de mensajería directamente desde una única solución integrada.
- Freemium
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- Software as a Service (SaaS)
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- iPhone
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Handesk
Handesk ha sido creado para tener un sistema de tickets potente pero simple, necesitábamos un sistema que nos permitiera tener múltiples equipos, con múltiples usuarios, fáciles y eficientes ...
- Gratis
- Self-Hosted
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IzzyHelp
Un sistema de servicio de asistencia en línea fácil de usar para su sitio web, foro, tienda o blog.Arrastra y suelta el generador de base de conocimiento, servicio de soporte intuitivo.
- De pago
- Self-Hosted
- Wordpress
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Help Desk Authority
Help Desk Authority es un software integral de mesa de ayuda para pequeñas y medianas empresas que permite a los técnicos de mesa de ayuda administrar tickets y activos
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HEAT Software
Heat Software combina los recursos de FrontRange, el único proveedor de gestión de servicios en la nube y gestión unificada de puntos finales, y el líder de seguridad de puntos finales Lumension, para ...
- De pago
- Web
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